Installation et droits administrateurs

Fermé
Bruno - 26 janv. 2007 à 03:42
toptitbal Messages postés 25707 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mars 2010 - 24 févr. 2007 à 18:54
Bonjour,

J'ai un petit problème sous Windows XP. Quand je veux réinstaller mon antivirus Symantec, il m'affiche le message suivant :
"Vous devez être administrateur pour installer ce paquet sur votre ordinateur".
Pourtant, ma session (la seule de mon ordi) est bien une session administrateur (j'ai vérifié plusieurs fois dans le panneau de configuration). Je n'ai aucun problème pour installer tous les autres programmes et auparavant, je pouvais même installer mon antivirus Symantec sans problèmes. Avez-vous déjà eu le même genre de problèmes ?
Une piste que je soupçonne est la suivante. Récemment, j'ai changé la configuration de mes dossiers pour avoir l'onglet "Sécurité" dans les propriétés et régler les accès à certains dossiers. J'ai bien sûr vérifié que mon compte avait bien accès au fichier d'installation de l'antivirus, mais ça na fonctionne toujours pas. :-s
Merci d'avance pour tout conseil et aide.

Bruno

4 réponses

kwartz Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 21 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2008 13
26 janv. 2007 à 15:33
bonjour Bruno,

je pense que tu peux passer par l'administrateur principal c'est à dire celui que tu as créé à l'installation de windows.

@+
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Et comment je fais pour rentrer dans cette session administrateur de base ? Car Windows était déjà installé sur mon ordinateur portable. Donc je n'ai aucune idée du mot de passe administrateur ! A moins qu'il n'y en ait pas ?
Merci de me dépanner sur ce point.
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Bon j'ai réussi en fait à rentrer dans la session administrateur en rebootant en mode sans échec. Mais le logiciel ne veut toujours pas s'installer, avec le même message d'erreur.
Je soupçonne en fait un problème dans ma base de registres. Je l'avais un peu nettoyé (doucement pourtant, que les points verts) avec RegSeeker il y a quelques jours. J'avais fait une sauvegarde avant, heureusement. Mais quand je clique sur le fichier .reg de la sauvegarde pour revenir en arrière, il me sort le message d'erreur suivant :
"Impossible d'importer C:\nom_du_fichier.reg : erreur d'accès au registre".
J'ai ce message, quelque soit la session utilisée (la mienne ou celle administrateur en mode sans échec).
Donc comment je peux importer cette sauvegarde pour revenir à ma base de registres correcte ? Ou comment je peux la corriger ?
Merci pour votre aide.
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Même problème que toi après nettoyage regseeker complet. Si tu trouves la solution, pourrais tu m'en informer? (timlastar@hotmail.com)
Merci
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toptitbal Messages postés 25707 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mars 2010 2 223
24 févr. 2007 à 18:54
Bonjour
"Même problème que toi après nettoyage regseeker complet"
Regseeker est un peu "caustique" parfois, il ne faut pas trop en faire.
Sinon, as-tu essayé une restauration à une date antérieure ?
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