Problème avec Mac Afee, vendeur de logiciels anti-virus

J'ai contracté un achat en ligne d'un logiciel anti-virus chez Mac Afee, l'an dernier, pour la somme annuelle de 69,50 € . Au bout d'un mois, ce logiciel a disparu de mon ordinateur et j'ai subi des dégats importants qui ont nécessité l'intervention d'un informaticien .

J'ai voulu résilier cet engagement, mais impossible de contacter Mac Afee: ni adresse, ni téléphone, ni adresse électronique .Incontactable !!!

J'ai alors reçu le mois dernier, de Mac Afee, un mail m'informant d'un prochain "prélèvement automatique" sur mon compte bancaire .Me précisant que j'avais un délai d'un mois pour m'y opposer.Comment faire, cet organisme n'offrant aucune possibilité d'être contacté . J'ai alerté ma banque pour opérer une opposition sur ce prélèvement . Cequi n'a pas été fait et je suis donc débité de la somme de 69,50 € .La banque a reconnu ses torts et va me créditer de cette somme . Sauf que le problème avec Mac Afee va se reproduire chaque année .

Ma question : comment intervenir envers cet organisme dont les méthodes commerciales relèvent de l'escroquerie pure et simple ?

Je souhaiterais avoir une aide si cela est possible . Merci ++