Difficultés avec mon scanner

kambiré arsène -  
Quisaittout Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, un scanner hp scanjet 3500c m'a été gracieusement offert par un ami ; je tente de l'installer sur mon ordinateur hp windows xp en vain:de plus, aucune lumière ne s'y trouve pour m'indiquer qu'il marche; conseils attendus, merci.



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1 réponse

Quisaittout Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour,

Autrement dit, lorsque qu'il est branché sur le secteur, aucun voyant (lumière) n'est allumé ? Je sais que c'est idiot mais on ne sait jamais, n'y aurait-t'il pas un bouton "power" ?
Parce que si celui-ci ne s'allume pas, c'est tout à fait logique que windows ne le reconnaisse pas puisque c'est si celui-ci n'existait pas.

Branches-le au secteur, essaie de voir s'il y a un bouton power. Si celui-ci ne s'allume toujours pas je crains qu'il ne soit "mort". Après pour ce qui est de la réparation il faudrait l'analyser pour voir ce qui ne marche pas, je ne peux donc pas t'aider plus que ça.
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