[bitdefender] s'est installé à mon insu Résolu

Question

Bonjour,
Depuis 2/3 mois, bitdefender s'est installé sur mon pc à mon insu. Ce n'est pas bien méchant, mais il ne figure pas dans la liste des programmes et je ne peux donc pas le désinstaller. Quant je clique dessus, cela provoque des problèmes. Pouvez-vous m'aider?

Regis59 · Answer

Salut,

télécharge HijackThis ici: 
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html 

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet. 
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : ! 
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)   
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif 

Lance le puis: 
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo) 
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)   
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
	
Bon courage

A+

Regis59 · Answer

Salut 

Scan ton pc avec ceci et copie colle le rapport

AVG Anti-Spyware :

https://www.malekal.com/avg-antivirus-free-antivirus-gratuit-pour-proteger-son-pc-des-virus/
¤ Lance AVG Anti-Spyware

Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

A la fin du scan, choisis l'option 3

"Appliquer toutes les actions " en bas.

Clique sur "Enregistrer le rapport".

Copie/colle le rapport sur le forum.

A+

surcouf49 · Answer

Voici le copier coller , merci:

---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

 + Créé à:	11:03:52 27/01/2007

 + Résultat de l'analyse:	



C:\Documents and Settings\Administrateur\Cookies\administrateur@doubleclick[1].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.
E:\Documents and Settings\BELLE\Cookies\belle@image.masterstats[1].txt -> TrackingCookie.Masterstats : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Administrateur\Cookies\administrateur@mediaplex[1].txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Nettoyé.


Fin du rapport

Regis59 · Answer

Salut

Ok remet un HijackThis.

A+

Regis59 · Answer

Bonjour, 

Méthode à suivre dans l'ordre... 
---------------------------------------------------------------------------- 
¤Télécharge ces logiciels mais que tu n‘utilises pas tout de suite: 

1/

Spybot S&D 1.4 
https://www.safer-networking.org/ 

Démo d’utilisation (merci à Balltrap34 pour cette réalisation).
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

2/

Ad-Aware SE 1.06 
https://www.adaware.com/ 
-Une aide:
http://usa.lucretius-ada.com/zcvisitor/8782d344-4821-11ea-83ce-0a2cdf2c6be7?campaignid=0d1dff40-82d7-11e9-9533-0a157bfa6bfc 
- installe le patch français, tu pourras le trouver ici: 
http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe 
et une petite vidéo d'utilisation ici:(merci à Moe31 pour cette réalisation).
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf 

3/ AVG Anti-Spyware :

https://www.malekal.com/avg-antivirus-free-antivirus-gratuit-pour-proteger-son-pc-des-virus/ 

4/ Ccleaner :

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
---------------------------------------------------------------------------- 
¤Affiche tous les fichiers et dossiers : 
Clique sur démarrer/panneau de configuration/outil/option des dossiers/affichage 

Coche « afficher les fichiers et dossiers cachés » 

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" 

Décoche « masquer les extensions dont le type est connu » 
Puis fais «Ok» pour valider les changements. 

Et appliquer !
---------------------------------------------------------------------------- 
¤Relance HijackThis, coche les cases devant ces lignes et ensuite clique sur fix checked :

O4 - HKLM\..\Run: [lpt] CToolBar.exe

O4 - HKLM\..\Run: [init32] SpyElim.exe

O4 - HKLM\..\Run: [hyandex] pizda.exe

O4 - HKCU\..\Run: [XTermInit] msag.exe

O4 - HKCU\..\Run: [mozilla-text] AliceSD.exe

---------------------------------------------------------------------------- 
¤Démarre en mode sans échec : 
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter 
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée. 
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal ! 
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).  
----------------------------------------------------------------------------
¤Recherche et supprime ceci: 
attention seulement les fichiers  (si présents).

CToolBar.exe
SpyElim.exe
pizda.exe
msag.exe
AliceSD.exe

----------------------------------------------------------------------------
¤ Lance AVG Anti-Spyware

Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

A la fin du scan, choisis l'option 3

"Appliquer toutes les actions " en bas.

Clique sur "Enregistrer le rapport".

Copie/colle le rapport sur le forum.
----------------------------------------------------------------------------
¤ Passe Ad-Aware et supprime tout ce qu’il trouve + supprime les quarantaines…
----------------------------------------------------------------------------
¤ Passe Spybot et corrige tout ce qu’il trouve + vaccine + supprime les quarantaines…
-------------------------------------------------------------------------------------------
¤ Lance CCleaner comme sur le tuto fournit au début de la procédure.
----------------------------------------------------------------------------
¤ Vide ta Corbeille.
----------------------------------------------------------------------------
¤ Redémarre en mode normal, relance Hijackthis et copie/colle un nouveau rapport sur le forum.

Précise tes soucis s’il en reste.... 

Tiens-moi au courant 
 
A+

surcouf49 · Answer

Bonjour,
J'ai suivi ta démarche. Voici le dernier log:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:36:40, on 28/01/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\WINDOWS\system32\VTtrayp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeperUI.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Spamihilator\spamihilator.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Program Files\VIA\RAIDaid_tool.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SSU.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 2 pour hijackthis[1].zip\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - URLSearchHook: (no name) - {148DCCC6-7DC0-B8A0-22EC-A756E95553D9} - new32.dll (file missing)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {0CB1A7E0-A354-617E-FF32-505F58BF7F34} - MON76234.dll (file missing)
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeperUI.exe" /startintray
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Spamihilator] "C:\Program Files\Spamihilator\spamihilator.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: VIA RAID TOOL.lnk = C:\Program Files\VIA\RAIDaid_tool.exe
O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O16 - DPF: {1F83CD9E-505E-4F87-BECE-0832A763E36F} (Image Uploader 3.0 Control) - http://www.mypixmania.com/importer/MypixUploader.cab
O16 - DPF: {4C39376E-FA9D-4349-BACC-D305C1750EF3} (EPUImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/pm/activex/eBay_Enhanced_Picture_Control_v1-0-3-48.cab
O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/webscan.cab
O16 - DPF: {92E7E45A-D8C8-480E-AF99-176E43997CAA} (Aurigma Image Uploader 3.5 Combo Control) - http://www.pixdiscount.fr/clients/ImageUploader3.cab
O16 - DPF: {94EB57FE-2720-496C-B33F-D9353C6E23F7} (F-Secure Online Scanner 2.1) - https://www.f-secure.com/en/home/support
O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - http://www.extrafilm.fr/net/Import/ImageUploader3.cab
O16 - DPF: {CE3409C4-9E26-4F8E-83E4-778498F9E7B4} (PB_Uploader Class) - http://www.pixdiscount.fr/clients/uploader_v2.1.0.56.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{370CE36C-A820-4F29-83AC-FB8DE088A078}: NameServer = 85.255.116.104,85.255.112.200
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D98F54DF-1803-41B1-B9FA-236EBC0211AE}: NameServer = 85.255.116.104,85.255.112.200
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Moteur Webroot Spy Sweeper (WebrootSpySweeperService) - Webroot Software, Inc. - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe


Les cases que tu m'avais demandé de cocher ont disparu, j'ai même du coup coché les cases de Bit defender, elles ont disparu aussi.
Je précise toutefois que lorsque je clique droit sur un icône, voici la liste que j'ai (et que j'ai eu depuis l'arrivée de Bit Defender il y a 3 mois):

ouvrir
executer en tant que
scan with clam win free antivirus
ajouter au menu démarrer
Bit Defender (avec son icône à gauche)
sweep with spy sweeper (avec son icône à gauche)
envoyer vers
couper
copier
créer un raccourci
supprimer

Tout est normal, sauf la présence de Bit DEfender.
Lorsque je clique sur l'icône de Spy Sweeper, le dossier s'ouvre. En cliquant sur celui de Bit Defender,  rien ne se passe; c'est plutôt bon signe?

A propos, est-ce que je rétablis "masquer les fichiers protégés..." et  "masquer les extensions..."?

Merci de ton aide.

Regis59 · Answer

Salut

Fixe aussi ceci
R3 - URLSearchHook: (no name) - {148DCCC6-7DC0-B8A0-22EC-A756E95553D9} - new32.dll (file missing)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {0CB1A7E0-A354-617E-FF32-505F58BF7F34} - MON76234.dll (file missing)
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe 

Bitdefender est dans ajout suppression de programme?

A+

Regis59 · Answer

Salut

On finira avec Bitdefender apres.

Quel est ton antivirus actuel?

A+

Regis59 · Answer

Re

Spy Sweeper est un anti spyware.
Telecharge et installe Avast:
avast

A+

Regis59 · Answer

Salut

Ok.Il ne reste plus que bitdefender a virer?
Il y a des traces ou?

A+

Regis59 · Answer

Salut

dans programmes files, tu as bitdefender?

Et as tu un nettoyeur de registre?

A+

Regis59 · Answer

Ok, avec ton nettoyeur de registre, tu peux faire une recherche par mot: Tapes Bitdefender, il trouve quelque chose?

A+

Regis59 · Answer

Salut biwee,

J'ai pas compris lol Je ne connais que très peu ce nettoyeur de registre...
Tu as un lien?

Merci.

Regis59 · Answer

Toujours présent dans le clik droit?

Regis59 · Answer

Salut,

jv16 

(ancienne version gratuite) https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26 
va dans preferences < languages, met francais
là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyage de registre/continuer /démarrer 
là tu le laisses faire c’est un peu long 
quand il a fini
tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30 
une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite 
et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts

Et fais une recherche par mot avec bitdefender

a+

Regis59 · Answer

Salut

Super , félicitations ;)

Oui, clik sur parametre par default

a+

surcouf49 · Answer

C'est Regis59 qui m'a aidé à me débarasser d'un faux Bit Defender, c'est une consultation qui a duré plus d'une semaine, avec succès. Merci à Regis et à Comment ça marche

Surcouf49

Regis59 · Answer

Salut surcouf,

C'est vrai que ca a duré plus d une semaine mais c'est parce que nous sommes tous bénévole.
Si nous étions payé, en une journée, tout serait régler lol

Au plaisir de te lire.

A+

[bitdefender] s'est installé à mon insu

18 réponses

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