Petit problème avec mon modeme freebox HD .

Fermé
hirokor Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2012 - 7 oct. 2012 à 15:41
jee pee Messages postés 40599 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 décembre 2024 - 7 oct. 2012 à 20:15
Bonjour,

Apres un reboot de mon modeme freebox HD le modem internet plus rien ne s'affiche sur la façade du modeme .
Ni la télé , ni le téléphone , ni la connections internet marche .

Merci en avance pour vos réponses .

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9 réponses

yanigo Messages postés 174 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 67
7 oct. 2012 à 15:53
bonjour,
verifie que tes CPL soient bien relié (voyant vert), si ton modem fonctionne il doit afficher l'heure sinon le petit trait qui tourne, s'il a rien du tout c'est qu'il est pas branché lol
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hirokor Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2012
7 oct. 2012 à 15:54
mon modeme est brancher cependant rien est afficher!
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yanigo Messages postés 174 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 67
7 oct. 2012 à 15:56
verifie ton systeme electrique : chargeur cpl et que l'alimentation de ton modem n'a pas bougé, verifie que ton chargeur cpl ne soit pas HS.
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hirokor Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2012
7 oct. 2012 à 15:58
Je n'est pas de CPL je suis sur la Freebox HD la version deux boitier avant la Freebox révolution
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yanigo Messages postés 174 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 67
7 oct. 2012 à 16:05
j'ai la meme, tu devrais avoir deux alimentations blanches, y a un petit bouton dessus pour synchroniser les deux boitier CPL il faut que le voyant soit vert.
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neo1605 Messages postés 179 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2018 39
Modifié par neo1605 le 7/10/2012 à 16:20
Pour moi ce n'est pas un problème CPL puisqu'il n'y a plus rien qui s'affiche sur le routeur.
Moi je téléphonerai directement au service technique chez free via un autre téléphone
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neo1605 Messages postés 179 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2018 39
7 oct. 2012 à 16:28
Avant tu peux essayer de réinitialiser ta freebox. Débranche et rebranche ta freebox cinq fois de suite
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yanigo Messages postés 174 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 67
7 oct. 2012 à 16:32
moi je suis rentre de vacance et un de mes bloc d'alim avait grille, si rien ne s'affiche c'est soit que le modem n'est pas branché soit que l'alim est morte bref un probleme electrique. sinon ca afficherait quand meme quelque chose (cf notice d'install freebox)
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neo1605 Messages postés 179 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2018 39
7 oct. 2012 à 16:39
Oui c'est juste si pour hirokor rien ne s'affiche veut dire que l'écran de freebox reste noir. Moi j'ai compris que l'heure ne s'affiche pas.
OK de toute manière il lui faudra téléphoner au service techn Free pour pour qu'ils lui en envoient une
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yanigo Messages postés 174 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 67
7 oct. 2012 à 20:09
hirokor y a du nouveau ?
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hirokor Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2012
7 oct. 2012 à 16:17
quesque tu appele boitier CPL?
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yanigo Messages postés 174 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 67
7 oct. 2012 à 16:23
l'alimentation blanche est aussi un CPL, ce qui alimente ton modem et ton boitier HD, si rien ne s'affiche c'est que ton modem n'est pas alimenté, c'est pour ca qu'il faut que tu verifie tes branchements electrique modem-alim-prise
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jee pee Messages postés 40599 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 décembre 2024 9 465
7 oct. 2012 à 20:15
Salut,

Pour vérifier si c'est le boitier adsl ou l'alimentation qui est hs, tu peux prendre le boitier d'alimentation de la freebox tv et le brancher sur la freebox adsl. Cela m'est arrivé il y a peu et c'était bien l'alimentation qui ne fonctionnait plus. J'ai pu ainsi donner la bonne indication au SAV qui m'a envoyé une nouvelle alimentation en 3 jours.

cdlt

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