Changer les mots de passe
Chris19
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espoire_72 -
espoire_72 -
Bonjour a tous,
comment changer mes mots de passe d'accès a mon compte alice ainsi que ceux de ma messagerie car un plaisantin a trouvé celui que j'avais depuis 15 ans et s'amuse avec mes mails, et je n'ai pas trouvé pour les rectifier.
Merci a tous et bonne journée
Chris
comment changer mes mots de passe d'accès a mon compte alice ainsi que ceux de ma messagerie car un plaisantin a trouvé celui que j'avais depuis 15 ans et s'amuse avec mes mails, et je n'ai pas trouvé pour les rectifier.
Merci a tous et bonne journée
Chris
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6 réponses
Le portail d'alice, c'est ça:
https://portail.free.fr/
Mais en cherchant sur google, malheureusement, les réponses ne sont pas rassurantes :
L'une est:
Pas de changement de MDP en ligne chez Alice. Il faut écrire au service client en indiquant Nom, adresse, identifiant, adresse mail que tu veux changer, ancien MDP et nouveau MDP.
Et une autre:
Impossibilité technique pour ALICE de modifier votre mot de passe d'accès à votre compte Internet. Ce code d'accès est définitement attribué à l'inscription et ne peux plus JAMAIS être modifié; ni par vous ni même par leurs techniciens, même en cas de piratage par une personne malveillante.
Mai il vaut mieux essayer quand même de contacter le 1033 et leur expliquer la situation (en disant bien que tu pourrais être obligé de changer de fournisseur à cause du plaisantin.
Bonne chance.
https://portail.free.fr/
Mais en cherchant sur google, malheureusement, les réponses ne sont pas rassurantes :
L'une est:
Pas de changement de MDP en ligne chez Alice. Il faut écrire au service client en indiquant Nom, adresse, identifiant, adresse mail que tu veux changer, ancien MDP et nouveau MDP.
Et une autre:
Impossibilité technique pour ALICE de modifier votre mot de passe d'accès à votre compte Internet. Ce code d'accès est définitement attribué à l'inscription et ne peux plus JAMAIS être modifié; ni par vous ni même par leurs techniciens, même en cas de piratage par une personne malveillante.
Mai il vaut mieux essayer quand même de contacter le 1033 et leur expliquer la situation (en disant bien que tu pourrais être obligé de changer de fournisseur à cause du plaisantin.
Bonne chance.
amartinot
Ne jamais communiquer son mot de passe c'est la consigne donnée par tout les FAI; pourquoi pas son code de CB ?
Bonjour toptitbal,
peux tu me dire ce que tu appelle un portail, dsl mais je connais aps grand chose la dedans, merci bcp pour ta réponse
chris
peux tu me dire ce que tu appelle un portail, dsl mais je connais aps grand chose la dedans, merci bcp pour ta réponse
chris
Bonjour,
y orais- t'il quelqu'un qui pourrais m'aider .gé 1 problèm surement de paramétrage qui fait que gé 1 panneau d'indication qui reviens systématiquement : aucune connection n 'est paramétrée ,alors que je suis connecté avec une live-box d'orange.merci car c'est énnervant
y orais- t'il quelqu'un qui pourrais m'aider .gé 1 problèm surement de paramétrage qui fait que gé 1 panneau d'indication qui reviens systématiquement : aucune connection n 'est paramétrée ,alors que je suis connecté avec une live-box d'orange.merci car c'est énnervant
Bonjour Chris19
Je ne connais pas Alice (dommage, elle plutôt mignone) mais tu dois avoir un portail qui te permet d'accéder à ton compte sur lequel tu dois pouvoir changer ton mot de passe.
Je ne connais pas Alice (dommage, elle plutôt mignone) mais tu dois avoir un portail qui te permet d'accéder à ton compte sur lequel tu dois pouvoir changer ton mot de passe.
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Le portail c'est la page d'accueil de ton FAI
Regarde LA. C'est le portail de Neuf Télécom. Tu dois avoir quelque chose d'équivalent chez Alice.
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