Problème avec photoshop CS6Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai bien désinstallé photoshop CS6 d'évaluation 
Mais il me reste tojours des traces de celui-ci .Quand j'ai voulu installé la béta de Indesing CS6
il me rejette , voila le  message erreur 4404 photoshop CS6 a l'adreesse ?? suivante dans le registre . J'ai essai plusieur fois de l'installé il me redonne la même erreur  jammais la même adresse. Avez-vous un bon logiciel qui supprime toutes les traces de CS6 ou le chemin dans le registre pour fiare un nettoyage propre
configuration de mon pc Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Merci de bien vouloir m'aider 

Dominique


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

contrariness · Answer

Essayez l'outil de nettoyage d' Adobe :
https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

En esperant que ca solutionne votre probleme...

PS :  Photoshop et Indesign cohabite tres bien ensemble....

dberton58 · Answer

Merci

Demain matin je vais essayé cette solution  
merci pour cette réponse
domiique

dberton58 · Answer

Bonjour

Voici le message aprés avoir fait un nettoyage avec clean 
et relancer indegn 

Exit Code: 34

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

 - 1 fatal error(s), 0 error(s), 0 warning(s)



FATAL: Payload '{3F023875-4A52-4605-9DB6-A88D4A813E8D} Camera Profiles Installer 6.2.10.0' information not found in Media_db.

Merci

contrariness · Answer

Erreur connue helas !

Vous devez recommencer a desinstaller avec l'outil d'Adobe, et renomer le repertoire d'installation. Si vous tentez d'installer par dessus, l'erreur va se produire 
http://adobe.hosted.jivesoftware.com/thread/1003682?start=0&tstart=0

dberton58 · Answer

Bonjour

J'ai fait comme dit dans votre réponse, mais toujours la même erreur.
je ne comprends pourquoi, j'ai fait un nettoyage complet de mon PC
je vous remercie de m'aider

Dominique

contrariness · Answer

J'ai pas d'autres idees..

Le mieux est de demander a la Hotline d'Adobe, eux ils ont des bases de connaissances avec des outils de recherche plus pointus que les infos du web.

dberton58 · Answer

Bonjour,

J'ai essayé de l'installé sur le pc de ma fille qui est sous Windows 7, j'ai le même problème . Pour temps aucune trace de photoshop sur celui-ci. Par colère j'ai acheté un PC d'occasion sur un site Discount en version Windows XP , installation c'est passée correctement. Maintenant je vais le testé. 
Je pense que cette version d'essayé a du mal de marcher sur Windows 7   

 Je vous remercie de votre aide.
 
Dominique

dberton58 · Answer

Bonjour

j'ai formater mon PC et remis Vista  et j'ai pu installé photoshop CS6 correctement

Merci a tous 
                         Dominique

Problème avec photoshop CS6

8 réponses

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