écran bleu, pas de mode sans échec crash dump

taupela Messages postés 3 Statut Membre -  
yannick1483 Messages postés 587 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai installé hier un pilote pour mon imprimante hp. et mon pc a pété les plombs!
j'ai droit à un écran bleu. je n epeux même pas démarrer en mode sans échec.
je cherche à démarrer en mode sans échec pour pouvoir supprimer les programmes pourris que j'ai installé hier et au moins lancer un scan.

l'écran bleu auquel j'ai droit me dit :

technical information :
***STOP 0X00009088 (0XFFFFF88006EC0880, 0XFFFFF88006EC0884, OXFFFFF88006EC0890, 0XFFFFF88006EC0894)

collecting data for crash dump
initializing disk for crash dump


j'ai un screen shot de cet éécran bleu, mais je ne sais pas comment vous le communiquer.

pouvez-vous m'aider??? je suis sous windows7.

merci d'avance.



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1 réponse

yannick1483 Messages postés 587 Statut Membre 111
 
Bonjour, à chaque tentative d'allumage le même phénomène se produit-il? Sans être défaitiste as-tu un cd de restauration de ton pc? Dans la liste qui t'es proposée lors du redémarrage (mode sans échec etc...) as tu essayé les différentes solutions proposées? J'ai eu un problème similaire il y a quelques temps et à force de répéter les redémarrages les choses se sont remises en place, tente cela d'abord, bon dimanche tout de même.
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