Imprimante CANON Pixma
Hermieline
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Hermieline -
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Bonjour,
Alors que je viens de changer les deux cartouches d'encre de mon imprimante - Scaner CANON Pixma , celle ci m'informe par deux petits voyants que il n'y a plus d'encre. J'essaie d'imprimer, la feuille ressort presque toute blanche. En revanche lorsque je scan depuis l'imprimante et qu'après il imprime , c'est niquel.
Une idée de comment faire ?
Alors que je viens de changer les deux cartouches d'encre de mon imprimante - Scaner CANON Pixma , celle ci m'informe par deux petits voyants que il n'y a plus d'encre. J'essaie d'imprimer, la feuille ressort presque toute blanche. En revanche lorsque je scan depuis l'imprimante et qu'après il imprime , c'est niquel.
Une idée de comment faire ?
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1 réponse
Bonjour,
Au moins tes buses sont OK puisque le scanner fonctionne.
Pour le reste, il est difficile de faire un diagnostic à distance sans savoir :
1. Nom exact du modèle de la Pixma ?
2. Couleur des lampes qui clignotent
3. Fréquence du clignotement.
Tout ceci devrait t'être expliqué dans ton manuel de l'utilisateur.
Si tu l'as égaré, il se trouve peut-être accessible sur ton ordinateur : entre le mot canon dans le champ d'entrée Rechercher qui se trouve sous ton icône Windows en bas à gauche de l'écran.
Cdlt.
ADDENDUM
À titre indicatif, voici une page indiquant la signification des lampes qui flashent sur des PIXMA :
https://www.fixya.com/support/r8228811-diagnose_canon_pixma_light_blinking
Mais je ne sais pas si c'est universellement valable.
Au moins tes buses sont OK puisque le scanner fonctionne.
Pour le reste, il est difficile de faire un diagnostic à distance sans savoir :
1. Nom exact du modèle de la Pixma ?
2. Couleur des lampes qui clignotent
3. Fréquence du clignotement.
Tout ceci devrait t'être expliqué dans ton manuel de l'utilisateur.
Si tu l'as égaré, il se trouve peut-être accessible sur ton ordinateur : entre le mot canon dans le champ d'entrée Rechercher qui se trouve sous ton icône Windows en bas à gauche de l'écran.
Cdlt.
ADDENDUM
À titre indicatif, voici une page indiquant la signification des lampes qui flashent sur des PIXMA :
https://www.fixya.com/support/r8228811-diagnose_canon_pixma_light_blinking
Mais je ne sais pas si c'est universellement valable.
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.
Pour ce qui est d'entrer CANON dans "Rechercher" , c'est déjà fait. Et avec mon CD d'imprimante, j'ai fait un "test nettoyage" mais qui n'a servi a rien. Il s'obstine à me dire que l'encre est trop basse et qu'il faut la changer.
Les voyants sont oranges sur le B et sur le C ( B pour Black et C pour Color ) et ils ne clignotent pas.
Il est normal que le test nettoyage ne serve à rien puisque les buses sont OK !
N'y aurait-il pas une manipulation permettant de faire un reset de l'indicateur des niveaux d'encre ?
Si tes cartouches nouvelles sont d'origine Canon et que le problème persiste, il faut évidemment contacter le service technique.