Impossibilité d'accéder ma messagerie Hotmail

MICHELMARC Messages postés 3 Statut Membre -  
 jojo64 -
Bonjour, Je suis désemparé car depuis une semaine mon compte de messagerie hotmail.com se trouve être bloquée et impossible d'accès ! Aucune manip n'a pu réussir à me permettre une connexion. Merci d'avance.

3 réponses

  1. maypa10 Messages postés 1 Statut Membre 8
     
    bonjour, j'ai le même souci depuis aujourd'hui, avec tous mes navigateurs, j'ai réussi a changer mon mot de passe via microsoft mais le problème persiste toujours, idem sur un autre ordi, mais personne de mon entourage qui utilise hotmail n'a ce problème.... pas de virus détecté, ça fonctionne parfaitement via mon smartphone, mon autre adresse fonctionne normalement..., j'y comprends rien !!! le seul message d'erreur qui s'affiche sur n'importe quel navigateur est : la connexion a été réinitialisée ou interrompue.

    j'espère que quelqu'un trouvera une solution rapidement parce que ma boite mail est indispensable !! merci d'avance.
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    1. Mnils
       
      Bonjour,

      J'ai le même problème pourtant j'ai 2 comptes de messageries liés , en .fr ça passe sans problème par contre en .com pas moyen d'y accéder même message que vous.

      Si vous avez une solution ...
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    2. titine
       
      qq un a t-il trouvé la solution? impossible d'accéder à messagerie depuis 2 jours, sauf moi j'ai un autre message et cela peut importe l'ordinateur ! j'ai essayé sur 3 différents avec connexion internet différente mais rien :
      voici le message d'erreur qu'il me met :
      la connexion a été réinitialisée

      La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page

      Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus
      tard ;
      est sans cesse qq'un à t-il une solution :-(
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    3. Fksy.dz
       
      J ai le même souci je n arrive pas a accéder depuis 20jour que j ai crée , j aimerait qu une personne nous trouve une solution. Merci
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    4. MG
       
      Bonjour,
      Je n'arrive pas à ouvrir ma messagerie depuis hier.
      Messagerie bloquée;
      J'ai ce message quand je l'ouvre: " Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte".
      Que faire pour récupérer mes messages ?
      Merci de bien vouloir m'aider.
      Cordialement.
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    5. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      Bonjour, j'ai eu ce souci aussi, il simplement suivre les instructions demandées qui te feront changer ton mot de passe, après, ça fonctionne.
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  2. Submin Messages postés 463 Statut Membre 226
     
    Bonjour,

    Tu as tenté de faire une récupération de mot de passe?

    Quel est le message d'erreur qui apparait?
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    1. marie
       
      je n'accede pas à ma messagerie hotmail , code d'erreur=80048823
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    2. jackeie
       
      je rencontre la même difficulté ,j'ai oublié mon mot de passe ,,,,mon compte est bloque depuis une semaine
      j'ai rempli le questionnaire demandé XXXX fois à ce jour aucune réponse de hotmail cela fait une semaine il semblerait que je ne sois pas la seule ,,helas?,,
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  3. MICHELMARC Messages postés 3 Statut Membre
     
    BONSOIR
    OUI j'ai essayé de renommer mon mot de passe sans succès. La fenêtre qui s'ouvre a été "Il semble que un tiers cherche a aller sur votre messagerie" et depuis hier c'est un message du type" Hotmail a détecté un problème et ne peux vous connecter" !
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    1. MICHELMARC Messages postés 3 Statut Membre
       
      Par contre mon fils vient de pouvoir se connecter à ma messagerie hotmail depuis son ordinateur. Il semble donc que le bnlocage s'exerce sur mon PC
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    2. Submin Messages postés 463 Statut Membre 226
       
      Je conseil a ton fils de changer le mot de passe de ta boite de messagerie sur son pc et quant a toi de faire une recherche de virus ;)
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    3. janet_95
       
      j'ai la même chose. J'ai essayé avec l'ordi de mon fils qui a Internet Explorer 9 et ça marche.
      Du coup j'ai installé IE9 sur le mien et ça ne marche toujours pas...
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