Imprimante hp psc 1215

marie -  
UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai bien installé l'imprimante sur mon pc portable , et mis en "imprimante par défaut" mais quand je lance l'impression rien ne se passe.
Qui peut m'aider ?
Merci d'avance
Marie

5 réponses

  1. UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 196
     
    salut
    Euh...elle est bien connectée au pc ?
    elle est allumée ?

    si tu passes par une imprimante virtuelle type pdfcreator, ça fonctionne


    (_Usul d'Arrakis
    Serial_Dreamer_)
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  2. f894009 Messages postés 17417 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 717
     
    Bonjour,
    Pouvez vous faire sortir une page de test en allant sur les proprietes de cette imprimante
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    1. MARIE
       
      Bonjour
      En fait quand je lance une impression , ca s'imprime mais au bout d'une demi heure MINIMUM !...
      Donc oui l'imprimante est bien allumée.. connectée au pc.. et mis en "imprimante par défaut"..
      Par contre seul les doc word ou autre fichier s'impriment ( au bout de la demi heure..) mais les mails ne s'impriment pas ..
      c'est une imprimante HP PSC 1215 et avec vista
      Merci de votre aide
      Marie
      0
  3. UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 196
     
    utilise plutôt "répondre au sujet" que "ajouter un commentaire"

    as-tu réinstallé le driver ?
    as-tu essayé de la connecter à un autre pc pour voir ce que ça donnait ?
    0
  4. MARIE
     
    J'ai fait "mettre à jour pilote"..
    comment on fait pr réinstaller driver ? .. dsl je suis pas douée..
    je n'ai pas d'autre pc à disposition..
    Merci
    Marie
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  6. UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 196
     
    pour le driver tu les télécharges sur le site du constructeur de l'imprimante et tu l'exécutes.

    tu n'as pas répondu à :
    si tu passes par une imprimante virtuelle type pdfcreator, ça fonctionne ?
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