Imprimante hp psc 1215

Bonjour,

J'ai bien installé l'imprimante sur mon pc portable , et mis en "imprimante par défaut" mais quand je lance l'impression rien ne se passe.
Qui peut m'aider ?
Merci d'avance
Marie

5 réponses

  1. Contributeur
    salut
    Euh...elle est bien connectée au pc ?
    elle est allumée ?

    si tu passes par une imprimante virtuelle type pdfcreator, ça fonctionne


    (_Usul d'Arrakis
    Serial_Dreamer_)
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    1. Bonjour,
      Pouvez vous faire sortir une page de test en allant sur les proprietes de cette imprimante
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      1. Bonjour
        En fait quand je lance une impression , ca s'imprime mais au bout d'une demi heure MINIMUM !...
        Donc oui l'imprimante est bien allumée.. connectée au pc.. et mis en "imprimante par défaut"..
        Par contre seul les doc word ou autre fichier s'impriment ( au bout de la demi heure..) mais les mails ne s'impriment pas ..
        c'est une imprimante HP PSC 1215 et avec vista
        Merci de votre aide
        Marie
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    2. Contributeur
      utilise plutôt "répondre au sujet" que "ajouter un commentaire"

      as-tu réinstallé le driver ?
      as-tu essayé de la connecter à un autre pc pour voir ce que ça donnait ?
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      1. J'ai fait "mettre à jour pilote"..
        comment on fait pr réinstaller driver ? .. dsl je suis pas douée..
        je n'ai pas d'autre pc à disposition..
        Merci
        Marie
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        1. Contributeur
          pour le driver tu les télécharges sur le site du constructeur de l'imprimante et tu l'exécutes.

          tu n'as pas répondu à :
          si tu passes par une imprimante virtuelle type pdfcreator, ça fonctionne ?
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