Ordinateur bloqué sur écran blanc

Bonjour à tous et merci d'avance,

Premier point, je suis novice en informatique.

Voila désormais 1 semaine que plus aucune mise à jour sur mon pc portable n'était possible (Microsoft Security Essentiel et Windows notamment). Sinon le PC marchait....

Depuis hier, le PC est bloqué sur un écran blanc "page internet introuvable". Seule fonction encore valide : CTRL ALT SUPP. Mais si je choisis "gestion des tâches", je reviens sur la page blanche.

Ayant suivi sur le forum un tuto pour un problème similaire, j'ai installé et fait un scan avec OTLPE. Que dois-je ou puis-je faire désormais?