Ligne freebox ou telephone remise en question

Bonjour,

voici mon problèùe, j'habite un logement d'une résidence privé dans le quel j'ai demandé une ligne telephonique.
suite a cela j'ai décidé de m'abonner chez free. la freebox etant arrivée, la ligne ouverte, je décide avant de la brancher de tester mon telephone, et là : je dois toucher la prise murale avec la prise male telephone pour avoir de la tonalité pendant 3s.
donc je décide quand meme d'installer ma freebox, et là en faisant la meme manipulation, j'arrive à me connecter sur internet, mais ... pendant 1 minute.

ma question est donc, serait-ce la ligne free qui bug ou alors mes cables derrière le mur?

cordialement.