écran noir + curseur actif

Fermé
jérémy - 26 sept. 2012 à 12:50
 jeremy - 27 sept. 2012 à 11:46
Bonjour a tous,

voila j'ai un petit probleme j'ai un pc avec lequel j'ai un soucis, j'ai essayer de le nétoyé avec Ccleaner et cela prend du temps du coup j'ai laisser l'ordi sans surveillance a mon arrivé dessus je me suis aperçu qu'il y avait un écran noir avec le curseur ( fleche, souris) qui pouvais bougé mais était inactive au niveau du click droit.

Depuis j'essaye de réactivé le pc sans aucun résultat j'ai essayer tout les modes possible en mode f8 (mode sans echec, ancienne version etc...) sans résultat meme avec un cd Windows 7 cela ne donne aucun résultat le seul résultat est l'écran noir avec le curseur movible.

Je vous remercie de regarder ce message bonne journée a vous.


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20 réponses

tanteelise Messages postés 28004 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 4 471
Modifié par tanteelise le 26/09/2012 à 12:57
Bonjour,

éteignez votre PC
débranchez le du secteur
retirez la batterie
appuyez sur le bouton marche/arrêt durant 30 secondes
rebranchez le tout et réessayez

Cordialement



"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Oui j'ai testé cette solution sans aucun effet toujours une page noir avec curseur
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je viens d'essayer sans résultat, par ailleurs je n'ai plus la batterie de mon portable mais j'ai effectuer ce que vous m'avez et cela n'as rien fait.

Je vous remercie de cette proposition
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tanteelise Messages postés 28004 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 4 471
26 sept. 2012 à 13:37
bonjour,

le démarrage en mode sans échec fonctionne-til ? merci
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
non aucun des modes qui se trouve dans le dossier F8 du démarrage
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tanteelise Messages postés 28004 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 4 471
26 sept. 2012 à 13:47
Re-

arrivez vous dans le bios ? F2 ou autre touche...F , échapp, del etc...


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Oui le bios marche bien.
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tanteelise Messages postés 28004 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 4 471
26 sept. 2012 à 13:58
Modifiez le bios pour booter sur le cd, et tentez une réparation de windows.
(vous avez peut-être déjà essayé...)
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tanteelise Messages postés 28004 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 4 471
26 sept. 2012 à 14:28
Essayez de remettre tous les paramètres par défaut dans le bios, mais j'ai des doutes que ça n'aide...
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c'est deja fait et rien n'as marché
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tanteelise Messages postés 28004 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 4 471
26 sept. 2012 à 16:09
quel âge a votre pc ?
si vous pouvez l'ouvrir et enlever la pile de la carte mère, ce serait une solution, à condition qu'il ne soit plus sous garantie.


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il doit avoir 4/5ans le probleme c'est que je ne préfere pas ouvrir le pc pour toucher les composants étant donné que c'est un portable et que celui-ci est fragile
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tanteelise Messages postés 28004 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 4 471
26 sept. 2012 à 16:25
je comprends très bien, c'est nettement plus compliqué pour un portable que pour une tour.

Pour l'instant, je ne vois pas de solution...

désolée.
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Pas de soucis merci pour le temps que vous avez passer a m'aider.
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Si d'autre personnes ont des idées sur le sujet n'hésitez pas
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Bjr,

Au démarrage par F8, l'option "réparer l'ordinateur" est-elle proposée dans la liste ? Sinon, lance le cd w7 (vérifie que le bios est bien réglé pour booter dessus) et choisis l'option "réparer". Au bout du processus,
Tu aboutis ici:

http://www.micro-astuce.com/tuto/photo/restaurer-image-win7/console.gif

Essaie les options 1 et 2 (choisis un point de quelques jours en 2)

Sinon, invite de commandes

chkdsk /f /r (pour vérifier le disque)

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot (pour refaire le démarrage)
sfc /scannow pour réparer les fichiers système.

Après on verra.
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oui elle l'est mais le résultat arrive sur l'écran noir avec le curseur comme toutes les autres options
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Avec F8, je veux bien. Mais avec le DVD 7, non. Si tu arrives aussi à cet écran noir, c'est que tu bootes sur le disque dur. Vérifie le boot dans le bios. Le lecteur cd doit être en tête de liste.
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j'y arrive même avec le cd, il actionne le cd puis l'écran noir avec le logo windows apparaît ouis écran noir mais le cd est bien lancé
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Si tu bootes bien sur le DVD, tu dois voir ceci...

https://forum.pcastuces.com/tuto_installation_windows_7-f3s1549.htm

Est-ce le cas ? Le fait que le lecteur tourne n'est pas une preuve absolue (ou ton DVD est HS). Car si je te suis bien, même une réinstallation semble impossible.
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oui je vois l'image qu'il doit me montré mais seul l'écran noir apparaît, par ailleurs en essayant plusieurs fois cette technique cette image est apparu mais l'ordinateur c'est freezer par la suite sur le chargement
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je suis désespéré
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Franchement, je ne vois pas grand chose à faire sinon récupérer les données avec un live-cd Linux, puis formater tout ça avec gparted et relancer (si le disque dur est d'accord) une réinstallation.

- Si tu veux te lancer, télécharge toutou Linux, grave la avec un logiciel de gravure en choisissant l'option "graver à partir d'une image" et boote dessus. Si ton disque dur est lisible, tu sauveras déjà tes données.

- Ensuite, tu lanceras gparted (clic gauche sur le bureau de toutou, système, gestionnaire de partitions). Suppression de toutes les partitions. Reformatage en NTFS. Ne pas oublier de faire "appliquer".

- Démarrage de W7, et nouvelle installation... si bill le veut.

Si ça plante quelque part, changement de DD à prévoir.
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je vais essayer sa merci de votre aide, je vous tien au courant
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