Probleme clé usb 3.0 détectée puis disparait

Question

Bonjour, 

J'ai acquis récemment une clé usb emtec 16go usb 3.0. Lors du premier branchement à l'ordi (asus n55sf), je n'ai rien remarqué, mais depuis, impossible de la connecter à un ordi : Elle se lance, apparait dans les périphériques de l'ordinateur, puis au bout de quelques secondes elle disparait et s'éteint ( le témoin de la clé s'éteint). Il est impossible d'y accéder, ou meme de cliquer droit dessus pour ouvrir les propriétés.. 
J'ai essayé sur d'autres ordis le problème reste le meme que ca soit en usb 2 ou en usb 3..
J'aimerai des conseils pour résoudre ce problème, d'autant plus que la clé est neuve et n'a du coup jamais servie. 
Merci 

ps : Elle n'apparait pas non plus dans le gestionnaire de périphériques.

Configuration: Windows 7 / Firefox 15.0.1

xGames · Answer

Salut, peut-être que tu n'as pas "éjecter" la clé lorsque tu l'as enlevé les premières fois. Il y a certaines clés qui ne supportent pas ça et qui nécessite une telle opération. Enfin ya des clés où ça n'a pas d'effet et des clés qui ne supportent pas ça.

cteo45 · Answer

Si normalement je fais attention à ça. Admettons que je ne l'ai pas fait. Y'a une manip pour rattraper ca ?

xGames · Answer

hélas, j'en connais pas! je vais me renseigner!

xGames · Answer

Re! alors, j'ai trouvé un logiciel qui pourrai au moins t'aider à récupérer tes fichiers: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22793-usb-drive-files-recovery/ 
 mais je crois que ça ne t'est pas nécessaire puisque tu dis que tu l'a peu utilisé! Ok, alors si je trouve d'autres idées de soluce je te préviens ;)

xGames · Answer

Ou sinon ---> https://www.pixmania.com/

(manque vraiment des smileys sur ce forum)

cteo45 · Answer

ok merci beaucoup pour tout ca, je vais essayer de voir si y'a quelque chose a récupérer mais normalement je crois pas.
 J'attends un peu avant d'en racheter une j'essaie d'abord de trouver une solution.. Des fois que quelqu'un ait la solution parfaite ^^ 
Je continue a chercher de mon coté aussi !

cteo45 · Answer

Je viens de remarquer que la clé bloque le démarrage de l'ordi (ca ne charge pas) si je la laisse dans le port en allumant.. Et qu'elle fait buguer un peu tout l'ordi aussi.

xGames · Answer

Ah bon? Oups! Bon c'est un peu mal partit ^^'. Elle est bizarre! 
Et sinon t'avais des fichiers à récupérer? 
bonne soirée

cteo45 · Answer

Oui c'est bizarre ^^ 
Non heureusement y'a rien dessus. J'ai contacté le support emtec, ils m'ont fait essayé un de leur logiciel pourri, ca a rien donné, du coup ils vont me l'échanger.. Donc on peut estimer que le problème est réglé d'une certaine façon !

Probleme clé usb 3.0 détectée puis disparait

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