Nettoyage du pc.

Résolu
Bonjour,

Suite au virus police , que j'ai réussi à virer, j'ai l'impression que mon ordi rame.

L'un d'entre vous pourrait-il m'aider à faire une bon nettoyage ?

D'avance merci



édit : titre.

25 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur recherche comment effectuer un nettoyage efficace après une infection type virus police qui ralentit un PC sous Windows 7 et demande des conseils pratiques pour nettoyer et sécuriser le système. Plusieurs réponses évoquent l'utilisation d'outils comme Malwarebytes, AdwCleaner, CCleaner et Spybot, ainsi que des manipulations telles que la suppression des programmes indésirables et le redémarrage après nettoyage. D'autres contributions rapportent des résultats variables, certains indiquant un ralentissement persistant dans des programmes spécifiques et la nécessité d'un rapport de diagnostic ou d'une défragmentation. Au final, le retour d'expérience montre qu'un nettoyage multi-outils et une vérification des rapports peut accélérer le système, même si des lenteurs demeurent dans certains cas.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Télécharger Malwarebytes Anti Malware (MBAM) et installe-le sur ton bureau :

    Lien => https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    - Mettre à jour les bases virales.
    - Redémarrer en mode sans échec (voir ici ) :

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

    - Lancer Malwarebytes Anti Malware
    - Cliquer ensuite sur l'onglet "Recherche" et faire un "Examen complet".
    - L'examen peut être long ! Il vaut mieux ne rien faire à coter sur le pc et laisser le scan se terminer.
    - Si des menaces ont été détectées, cliquer sur "Afficher les résultats".
    - Sélectionner toutes les menaces et cliquer sur "Supprimer la sélection", (vérifier que toutes les cases sont bien cochées).
    - Si l'ordinateur demande de redémarrer, accepter.
    - Un rapport sera généré, poste le sur le forum stp.

    @+
    0
    1. Oups j'ai oublié de dire que j'ai déjà fait malware , spyboots et ccleaner et que je suis en train de défragmenter....

      Merci de ton aide.
      0
      1. Modérateur
        Ok, tu aurais un rapport de MBAM sous la main stp ?
        0
        1. Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: v2012.09.20.04

          Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
          Internet Explorer 9.0.8112.16421
          Philippe :: PHILPC [administrateur]

          20/09/2012 11:05:14
          mbam-log-2012-09-20 (11-05-14).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
          Options d'examen désactivées: P2P
          Elément(s) analysé(s): 365378
          Temps écoulé: 33 minute(s), 54 seconde(s)

          Processus mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          (fin)
          0
      2. Modérateur
        ok :)

        Une fois que la défragmentation sera terminer, la suite :

        --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :

        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

        --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
        (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

        --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

        --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

        --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message stp.

        @+
        0
        1. voila

          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120925_o6c8p13t13d14
          0
          1. Modérateur
            Re,

            Je suis désolée mais impossible d'ouvrir le lien ? J'ai essayé à plusieurs reprise mais rien :/

            Pourrais tu refaire la manip stp ? Merci.

            @+
            0
            1. OK mais demain maintenant il faut que je sorte merci beaucoup.
              0
              1. Bonsoir green day

                Le site en question rencontre dernièrement des problèmes.
                J'ai le même problème

                @+
                0
                1. Modérateur
                  Bonsoir Guillaume :)

                  merci, ça me rassure ^^

                  @+ :)
                  0
              2. sinon voici le rapport

                Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
                www.malwarebytes.org

                Version de la base de données: v2012.09.25.08

                Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
                Internet Explorer 9.0.8112.16421
                Philippe :: PHILPC [administrateur]

                27/09/2012 10:21:56
                mbam-log-2012-09-27 (10-21-56).txt

                Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
                Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                Options d'examen désactivées: P2P
                Elément(s) analysé(s): 368149
                Temps écoulé: 34 minute(s), 53 seconde(s)

                Processus mémoire détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Module(s) mémoire détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Dossier(s) détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Fichier(s) détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                (fin)
                0
                1. Oups vraiment désolé !

                  voici un lien pour accéder au rapport

                  http://dl.dropbox.com/u/4768966/ZHPDiag.txt
                  0
                  1. Modérateur
                    Salut,

                    Ok,

                    -TéléchargeAdwCleaner : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
                    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
                    -Clique sur suppression
                    - Le scan se lance une fois fini un rapport doit apparaitre.
                    - poste le rapport dans la prochaine réponse stp

                    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt

                    @+
                    0
                    1. et voila

                      # AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 01/10/2012 à 09:16:23
                      # Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
                      # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
                      # Nom d'utilisateur : Philippe - PHILPC
                      # Mode de démarrage : Normal
                      # Exécuté depuis : C:\Users\Philippe\Downloads\adwcleaner.exe
                      # Option [Suppression]

                      ***** [Services] *****

                      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                      ***** [Registre] *****

                      ***** [Navigateurs] *****

                      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

                      -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

                      Nom du profil : default
                      Fichier : C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\875bo9h4.default\prefs.js

                      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                      Nom du profil : default
                      Fichier : C:\Users\admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q1zmsni3.default\prefs.js

                      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                      *************************

                      AdwCleaner[S1].txt - [929 octets] - [01/10/2012 09:16:23]

                      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [988 octets] ##########
                      0
                      1. Modérateur
                        Salut,

                        Ok, comment se comporte le PC ?

                        ++
                        0
                        1. Bennnnn franchement ........je ne sais pas dire. Il me semble aller mieux il ne ralenti plus que dans un programme bien spécifique.

                          En fait il faut que je t'apporte une précision. La première fois que j'ai lancé"adwcleaner AVG m'a compliqué la tache en voulant supprimer le programme. Suite à ça je n'ai pas retrouvé le premier rapport ( c:/adw...) je l'ai donc relancé et enfin affiché le rapport.
                          0
                          1. Modérateur
                            Ok, poste un nouveau ZHPDiag pour vérif. stp, ensuite en va faire un peu de ménage dans les prog etc. ...

                            @+
                            0
                            1. et hop le lien à ma façon

                              http://dl.dropbox.com/u/4768966/ZHPDiag.txt
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