Ordinateur bloque souvent

Bonjour,

Mon ordinateur se bloque souvent depuis quelques semaines. Je sais pas c'est du a quoi. J'utilise firefox et du coup, ça me met que firefox ne répond pas et je suis obligé de tout fermer pour que ça remarche correctement.

De plus, j'ai parfois des fenêtre publicitaires qui apparaissent alors que ça n'arrivait pas avant.

C'est assez embêtant donc toute âme charitable pour m'aider sera la bienvenue! merci d'avance

13 réponses

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  1. salut

    Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

    ADWCleaner (Merci à Xplode)

    Lance le,

    (Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste son rapport.
    1. Merci,

      Le rapport :

      # AdwCleaner v2.002 - Logfile created 09/22/2012 at 11:38:23
      # Updated 16/09/2012 by Xplode
      # Operating system : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
      # User : WIN7 - WANEBAMA
      # Boot Mode : Normal
      # Running from : C:\Users\WIN7\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option [Delete]

      ***** [Services] *****

      ***** [Files / Folders] *****

      File Deleted : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
      File Deleted : C:\Users\WIN7\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7sdju5we.default\searchplugins\SweetIm.xml
      Folder Deleted : C:\Program Files\Ask.com
      Folder Deleted : C:\ProgramData\Partner
      Folder Deleted : C:\Users\WIN7\AppData\Local\Ilivid Player
      Folder Deleted : C:\Users\WIN7\AppData\Local\Temp\AskSearch
      Folder Deleted : C:\Users\WIN7\AppData\LocalLow\AskToolbar
      Folder Deleted : C:\Users\WIN7\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7sdju5we.default\extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Folder Deleted : C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

      ***** [Registry] *****

      Key Deleted : HKCU\Software\APN
      Key Deleted : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
      Key Deleted : HKCU\Software\Ask.com
      Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
      Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}
      Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}
      Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Key Deleted : HKCU\Software\SweetIm
      Key Deleted : HKLM\Software\APN
      Key Deleted : HKLM\Software\AskToolbar
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
      Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
      Key Deleted : HKLM\Software\SweetIm
      Value Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
      Value Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
      Value Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]

      ***** [Internet Browsers] *****

      -\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

      Restored : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
      Restored : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
      Restored : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
      Restored : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
      Restored : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

      -\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

      Profile name : default
      File : C:\Users\WIN7\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7sdju5we.default\prefs.js

      [OK] File is clean.

      -\\ Google Chrome v21.0.1180.89

      File : C:\Users\WIN7\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] File is clean.

      *************************

      AdwCleaner[S1].txt - [4735 octets] - [22/09/2012 11:38:24]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4795 octets] ##########
      1. Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
        Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

        tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

        Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

        telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

        https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

        si le lien ne fonctionne pas :

        http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
        http://www.archive-host.com

        Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

        une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

        si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

        si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

        https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

        si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

        Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

        Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

        Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire

        NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

        Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
        1. relance l'outil , clique sur Diag , et heberge le rapport pareillement au premier
          1. desinstalle adobe reader 9
            desinstalle tout Java
            desinstalle eSobi

            ==

            dans tes extensions je vois une extension ".doc_" je connais pas cettte extension...bizarre....

            ===

            Attention !!! pense à re-désactiver tes protections

            Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BIyrZYNDgY5

            Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

            Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

            une page va s'ouvrir

            logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

            sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

            puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

            des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

            poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
            1. je sais pas du tout a quoi correspond "doc._", donc désolée je saurais pas te dire...

              sinon, le rapport du scan :

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script | 2.0923 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              WIN7 : Windows 7 Starter (32 bits)

              Switchs : https://gen-hackman.kanak.fr/

              Script : 19:03:01

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Registry Deletions

              Key Deleted : HKLM\Software\BrowserChoice

              ¤

              File Deleted : |A| - C:\END
              Folder Deleted : |D| - C:\Firefox
              File Deleted : |A| - C:\Windows\$ög
              File Deleted : |A| - C:\Windows\System32\Tasks\{BE09110E-4369-4C9F-B56F-00F55073D19F}
              File Deleted : |A| - C:\Windows\System32\Tasks\{CCE411E3-45A2-45B7-BBA9-9FFB5EEC57CD}
              File Deleted : |A| - C:\Windows\system32\results.xml

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | MBR

              Windows Version: Windows 7 Starter Edition
              Windows Information: Service Pack 1 (build 7601), 32-bit
              Base Board Manufacturer: Acer
              BIOS Manufacturer: Acer
              System Manufacturer: Acer
              System Product Name: AOHAPPY
              Logical Drives Mask: 0x0000000c

              Analysis of file "C:\Pre_Scan\MBR.bin":
              Windows 7 MBR code detected

              ¤

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Nettoyage disque

              Nettoyage du disque effectué

              ¤

              Fin : 19:06:52

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
              1. fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                ▶ Télécharge ici :

                Malwarebytes

                ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                ▶ Lance Malwarebyte's .

                Fais un examen dit "Complet" .

                ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                1. Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.0.1400
                  www.malwarebytes.org

                  Version de la base de données: v2012.09.24.09

                  Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
                  Internet Explorer 8.0.7601.17514
                  WIN7 :: WANEBAMA [administrateur]

                  Protection: Activé

                  24/09/2012 22:31:49
                  mbam-log-2012-09-24 (22-31-49).txt

                  Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                  Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                  Options d'examen désactivées: P2P
                  Elément(s) analysé(s): 307329
                  Temps écoulé: 1 heure(s), 58 minute(s), 42 seconde(s)

                  Processus mémoire détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Module(s) mémoire détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Dossier(s) détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Fichier(s) détecté(s): 3
                  C:\Pre_Scan\Quarantine\01NET.com.exe.P_S (PUP.Toolbar.Repacked) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                  C:\Users\WIN7\Downloads\WinRAR_telechargement_01net.exe (PUP.Toolbar.Repacked) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                  C:\Users\WIN7\Desktop\winlogon.exe (Heuristics.Reserved.Word.Exploit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                  (fin)
                  1. merci pour l'aide mais oui malheureusement le problème persiste, les fenêtres se bloquent toujours et je dois tout fermer puis ouvrir a nouveau