Fausse facturation
Fermé
Bonjour,
Je suis cliente chez B&YOU et j'ai un forfait de 19,99 euros par mois.
Au mois de juillet 2012 le B&YOU m'a facturé et prélevé 368,65 euros. Ce qui est faut car je n'ai pas eu hors forfait.
Je l'ai ai écrit plusieurs fois, ils ne me répondent pas et j'ai envoyé un courrier recommandé et toujours pas de réponse.
Je vous prie de m'aider pour avoir le remboursement car je suis salariée et je touche seulement 1000 euros par mois.
Je vous remercie d'avance.
Je suis cliente chez B&YOU et j'ai un forfait de 19,99 euros par mois.
Au mois de juillet 2012 le B&YOU m'a facturé et prélevé 368,65 euros. Ce qui est faut car je n'ai pas eu hors forfait.
Je l'ai ai écrit plusieurs fois, ils ne me répondent pas et j'ai envoyé un courrier recommandé et toujours pas de réponse.
Je vous prie de m'aider pour avoir le remboursement car je suis salariée et je touche seulement 1000 euros par mois.
Je vous remercie d'avance.
