Ecran Bleu

Résolu/Fermé
miller1462 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 19 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2012 - 19 sept. 2012 à 09:19
 MJ - 21 sept. 2012 à 16:08
Bonjour,

Depuis plusieurs jours, mon ordinateur redémarre avec un écran bleu :( .

On ma conseillé de télécharger le logiciel BlueScreenView et le logiciel m'a analysé l'incident.

Voici l'analyse :

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Fichier Dump : 091912-23197-01.dmp
Heure de l'incident: 19/09/2012 08:58:23
Chaîne de contrôle de bogue: MEMORY_MANAGEMENT
Code de contrôle de bogue: 0x0000001a
Paramètre 1 : 00000000'00005000
Paramètre 2 : fffff700'01080010
Paramètre 3 : 00000000'01080488
Paramètre 4 : 00000000'00000000
Causé par le pilote: intelppm.sys
Causé par l'adresse: intelppm.sys+39c2
Description du fichier:
Nom du produit :
Compagnie :
Version du fichier:
Processeur : x64
Adresse de l'incident: intelppm.sys+39c2
Adresse de pile 1 :
Adresse de pile 2 :
Adresse de pile 3 :
Nom de l'ordinateur:
Chemin d'accès complet: C:\Windows\Minidump\091912-23197-01.dmp
Nombre de processeurs: 2
Version majeure : 15
Version mineure : 7600
Taille fichier Dump: 422 080
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Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème?

Merci Bien


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2 réponses

SolidSnake059 Messages postés 4251 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2020 508
19 sept. 2012 à 11:24
Salut.

J'ai trouvé un truc sur le netmais c'est pour Windows XP.

Tu peux toujours essayer, on ne sait jamais...

Appuyez sur F8 au démarrage pour lancer Windows en "Mode sans Echec"

Dans l'explorateur Windows -> va dans C:\Windows\System32\Drivers et trouve le fichier intelppm.sys

Renomme le en intelppm.bak (confirme bien le changement d'extension)

Après redémarre et dis moi si ça fonctionne...

Tu utilises des machines virtuelles ?
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miller1462 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 19 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2012
19 sept. 2012 à 13:03
j'ai déjà fais cette manipulation mais sans succès car il refuse que je le renomme

Tu veux dire quoi des machines virtuelles?

En tout cas merci pour ta réponse
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SolidSnake059 Messages postés 4251 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2020 508
Modifié par SolidSnake059 le 19/09/2012 à 17:49
Si tu ne connais pas le terme c'est que tu n'en utilise pas. ^^
Il refuse que tu le renomme pour quelle raison ? Tu n'es pas admin de la session ?
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miller1462 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 19 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2012
21 sept. 2012 à 13:29
il refuse car il me l'autorisation de la part de trustedinstaller !

Si je suis admin
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salut ,

le remède pouvant régler ton problème est simple, tu démarre ton PC tu appuies sur "f8" à plusieurs reprises jusqu'a l'affichage du menu :

-mode sans echec
-mode sans echec avec prise en charge réseau ....etc

tu choisis dernière bonne configuration connue et tu valides .

cette opération remettra ton PC à sa dernière bonne config .

et plus d'écran bleu normalement à moins que le souci soit plus compliqué que ça .

cordialement
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