ecran noir aspire 5720ZG Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

mon portable a 80 % de son écran noir, le reste a les couleurs de démarrage windows déformées.
j'ai réussi une fois à accéder au bureau avec la touche F2 et l'accès "startup repair". j'ai refusé la restauration usine car je ne voulais pas perdre mes données. souris fonctionnait. le touchpad ne fonctionne plus depuis longtemps. dès que j'ai ouvert word2010. 
l'ordi a bloqué. j'ai forcé l'arrêt. l'écran est noir à 80 % de nouveau.

quelqu'un peut-il m'aider à résoudre mon problème. 

config>Windows xp

maryne_c · Answer

alors j'ai réussi à ouvrir mon pc.
comment, j'ai enlevé la batterie, branché sur secteur et connecté un autre écran.
résultat 1 : affichage correct sur les deux écrans. Je lance word 2010 non piraté. pc bloque sur la fenêtre. Je force l'arrêt. et je recommence
résultat 2 : écran externe s'allume uniquement avec message "processus hôte windows (rundll32) a cessé de fonctionné et l'affichage est psychédélique.
j'accède aux fenêtres et logiciels mais l'affichage ne permet pas l'utilisation du pc.
Rundll32 est bien stocké à sa place.
je cherche toujours des réponses sur différents forums : pas de remèdes pour l'instant.
merci pour votre aide

maryne_c · Answer

bien après avoir suivi les instructions de "rundle32 est introuvable". réparer rundlle + débloquer les màj de java + télécharger driver nvidia. Mon pc est enfin opérationnel.

Ecran noir aspire 5720ZG

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