Virus Love Manipulation ??

Déborah -  
 Déborah -
Bonjour
Je vous contacte car j'ai un énorme problème sur mon oridnateur je crois qu'il est infecté du virus love

Symptome : Quand j'allume mon PC, sans parvenir à la page de Bureau il m'affiche un message et bloque le démarrage de Windows puis s'éteind.

Quelle est la manipulation à faire car je ne peux même pas installer un fichier opour supprimer ce virus car je j'arrive même pas à démarrer Windows.

Pouvez-vous m'aider ??
Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

4 réponses

  1. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    bonjour esque t'arrive a demarrer en mode sans echec (redemarrage + tâpotte sans arret sur la touche F8 desque l'ordi s'allume)

    a+++++
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  2. Déborah
     
    je ne sais pas je vais essayer si j'y arrive que fais-je après ?

    Merci
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  3. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    bonsoir quand t'es dans le mode sans echec tente de faire une restauration a une heur anterieur comme ceci

    faire une restauration a une heur anterieure
    demarrer/ tout les programe/accessoire/outills systeme/ restauration du system
    ensuite tu coche "restaurer mon ordi a une heur anterieure" ensuite tu clike sur "suivant "

    Ensuite choisissez une date dans le calendrier à laquelle vous n'aviez pas encore ce problème

    a++++
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  4. Déborah
     
    Merci d'avoir répondu si rapidement
    je vais essayer
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