Acces internet impossible

Résolu
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre -  
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,
Suite a un virus qui a priori est elimine,l ordinateur de mon fils ne peut plus se connecter sur internet
la connection reseau me dit que je suis connectee mais en acces limité
il est sous vista
pouvez vous m aider
merci


A voir également:

27 réponses

juju_gu Messages postés 16 Statut Membre 3
 
il est en wifi ou cablé ethernet?
0
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre
 
il est wifi
0
juju_gu Messages postés 16 Statut Membre 3
 
Ouvrir le centre reseau et partage
Cliquer sur geré les connexions sans fil
Selectionner votre box puis supprimer la.
Redemarrer votre pc et reconnectez vous a l'aide de votre clé wep wifi.
0
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre
 
j ai fait mis cela ne marche pas
je pense que c est un probleme autre
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre
 
j ai echec de connection
ordinateur connecte a ma box mais pas acces a internet
et impossible de diagnostiquer le probleme car lafonction diagnostique ne marche pas
0
juju_gu Messages postés 16 Statut Membre 3
 
Si c'est à la suite d'un virus, faite une sauvegarde de vos doc perso et reinstaller windows, si votre ordi possède la restauration complète du système.
0
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre
 
je n ai pas la restauration complete du systeme
0
kaneagle Messages postés 96563 Statut Modérateur 14 562
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:

netsh int ip reset
netsh winsock reset

Redémarre
le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
0
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre
 
desolée mais cela ne change rien
0
kaneagle Messages postés 96563 Statut Modérateur 14 562
 
Va dans le panneau de configuration
Connexions réseau
Fais clic droit sur connexion réseau
Propriétés
Sélectionne protocole internet TCP/IP
Propriétés
Vérifie que ces 2 cases sont bien cochés:
--> obtenir une adresse IP automatiquement
--> obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
0
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre
 
je ne trouve pas protocole internet
0
kaneagle Messages postés 96563 Statut Modérateur 14 562
 
As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
0
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre
 
non
0
kaneagle Messages postés 96563 Statut Modérateur 14 562
 
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
0
juju_gu Messages postés 16 Statut Membre 3
 
pouvez-vous vous connecter en ethernet ?
0
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre
 
je ne sais pas
comment voir
0
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre
 
kaneagle
la verf est terminee
il y a des fichies endommages mais pas reparer
ils sont dans le journal CBS
0
kaneagle Messages postés 96563 Statut Modérateur 14 562
 
Fais une réparation de vista sans perte de données
Regarde ce --> tuto
0
valarno 21 Messages postés 29 Statut Membre
 
impossible car pas de CD et comme connection internet non possible!!!!
j ai essayer avec cd autre ordi sous vista mais il ne me propose pas de mise a niveau sans perte de données
0
kaneagle Messages postés 96563 Statut Modérateur 14 562
 
Fais une restauration du fichier hosts à son état d'origine.

Télécharge --> MyHosts.exe
et met-le sur le bureau.

Double-clique et exécute-le
0