Acces internet impossible

Résolu
valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Suite a un virus qui a priori est elimine,l ordinateur de mon fils ne peut plus se connecter sur internet
la connection reseau me dit que je suis connectee mais en acces limité
il est sous vista
pouvez vous m aider
merci

27 réponses

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  1. juju_gu Messages postés 16 Statut Membre 3
     
    il est en wifi ou cablé ethernet?
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  2. valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    il est wifi
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  3. juju_gu Messages postés 16 Statut Membre 3
     
    Ouvrir le centre reseau et partage
    Cliquer sur geré les connexions sans fil
    Selectionner votre box puis supprimer la.
    Redemarrer votre pc et reconnectez vous a l'aide de votre clé wep wifi.
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  4. valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j ai fait mis cela ne marche pas
    je pense que c est un probleme autre
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  6. valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j ai echec de connection
    ordinateur connecte a ma box mais pas acces a internet
    et impossible de diagnostiquer le probleme car lafonction diagnostique ne marche pas
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  7. juju_gu Messages postés 16 Statut Membre 3
     
    Si c'est à la suite d'un virus, faite une sauvegarde de vos doc perso et reinstaller windows, si votre ordi possède la restauration complète du système.
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  8. valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je n ai pas la restauration complete du systeme
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  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape ces 2 commandes et enter à chaque:

    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

    Redémarre
    le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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  10. valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    desolée mais cela ne change rien
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  11. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le panneau de configuration
    Connexions réseau
    Fais clic droit sur connexion réseau
    Propriétés
    Sélectionne protocole internet TCP/IP
    Propriétés
    Vérifie que ces 2 cases sont bien cochés:
    --> obtenir une adresse IP automatiquement
    --> obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
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  12. valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je ne trouve pas protocole internet
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  13. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
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  14. valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    non
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  15. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape: sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.
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  16. juju_gu Messages postés 16 Statut Membre 3
     
    pouvez-vous vous connecter en ethernet ?
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  17. valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je ne sais pas
    comment voir
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  18. valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    kaneagle
    la verf est terminee
    il y a des fichies endommages mais pas reparer
    ils sont dans le journal CBS
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  19. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de vista sans perte de données
    Regarde ce --> tuto
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  20. valarno 21 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    impossible car pas de CD et comme connection internet non possible!!!!
    j ai essayer avec cd autre ordi sous vista mais il ne me propose pas de mise a niveau sans perte de données
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  21. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une restauration du fichier hosts à son état d'origine.

    Télécharge --> MyHosts.exe
    et met-le sur le bureau.

    Double-clique et exécute-le
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