teclado y ratón no detectados al iniciar Windows Resuelto

Question

¡Hola a todos!  Esta mañana, al encender mi computadora de escritorio, Windows no quería iniciarse y me pidió que reparara el inicio de Windows 7, aunque ayer todo funcionaba bien. Así que lo hice, pero falló. Luego, inicié la reparación desde mi CD de Windows 7 y todo salió bien, excepto que ahora, al iniciar Windows, ni el ratón ni el teclado responden.  Funcionan muy bien al arrancar el PC (puedo acceder a la BIOS, etc.), pero no al lanzar Windows.  Intenté una restauración del sistema (que se realiza bien), pero una vez que es efectiva, regreso a mi problema de inicio, ¡así que estoy dando vueltas en círculo!  Por supuesto, mi teclado y mi ratón funcionan perfectamente en otra PC, además, son nuevos (ratón Logitech G500 y teclado STEELSERIES MERC). Estoy en Windows 7 64 bits y debo admitir que no sé qué más hacer... ¡Cualquier idea será bienvenida!  ¡Gracias de antemano!   Configuración: Windows 7 / Chrome 21.0.1180.89

Jojolaguitare · Accepted Answer

Hola.  Si es un ordenador de sobremesa, desconecta el cable de alimentación y mantén pulsado sin interrupción el interruptor de encendido durante 30 segundos. Para un portátil, con el cable desconectado, debes quitar la batería y luego realizar la misma operación que para el de sobremesa, pero durante 45 segundos. A esta procedimiento se le llama una reinicialización de arranque.  Esto es solo una sugerencia, pero espero que sea suficiente.  ¡Hasta luego! ......

bourgados · Answer

Gracias por el consejo, no lo conocía en absoluto. Lo pruebo de inmediato y te digo si funcionó o no :)

Jojolaguitare · Answer

Re.  En caso de fallo, instale provisionalmente un viejo ratón USB (que funcione bien, por supuesto) y luego vaya al teclado virtual de Windows. Desde allí, realice una restauración del sistema, pero mucho antes de la fecha de este problema. Es posible que si ha instalado recientemente un software, este esté causando el desorden. Elimínelo. (Ej.: ¡Libusb es el rey para cortar el teclado y el ratón!)  Hasta luego....

bourgados · Answer

Entonces, para la reinicialización de arranque, lamentablemente no funcionó, y probé mis antiguos periféricos (que funcionan en otra computadora), pero no son reconocidos al inicio de Windows, así que ni siquiera puedo abrir mi sesión para acceder al escritorio :/ Además, el último software que instalé es el controlador de mi teclado (que sirve para personalizar los comandos ya que es específico para jugar), ¿podría provenir de ahí? Sin embargo, mi computadora funcionó sin problemas durante 2 semanas con...

Jojolaguitare · Answer

Re.  Me temo que eso viene de ahí. Una actualización del controlador debe haber fallado o, al contrario, haber causado el desorden. No tengo más soluciones inmediatas que proponer, pero seguiré buscando. Mientras tanto, si otros amigos tienen ideas sobre el problema, ¡no estaría de más!  ¡Hasta luego! ......

bourgados · Answer

Gracias por ayudarme, es amable :) La solución "última", formatear, ¿funcionaría? Si tengo que llegar a eso, ¿por qué no? Aunque me molestaría bastante perder todos mis datos :/

Jojolaguitare · Answer

Re.  Sería una pena llegar a eso, sobre todo si no has podido hacer copias de seguridad antes. Pero quizás tengas un CD de restauración del sistema  Windows, lo que evitaría perder todos tus archivos. Por otro lado, estoy revisando los  foros sobre este mismo problema, pero ninguno realmente ofrece soluciones efectivas. Algunos (pocos) logran hacerlo mediante las teclas F8 o F10. Quizás tengas un (una)  experto en tu entorno familiar o profesional que pueda aconsejarte o incluso un verdadero técnico, no de un hipermercado, sino de una oficina de servicio, por ejemplo, que son amables y profesionales.  Atentamente... Hasta luego   PD: Recuerdo que hace dos años logré reactivar el ratón del PC (en XP) de mi hija manteniendo presionada la tecla mayúscula "derecha" durante 8 a 10 segundos. No creo que eso funcione, pero... por si acaso, ¡inténtalo de todos modos!

bourgados · Answer

Re :)  Efectivamente tengo el CD de 7, pero ninguna de las manipulaciones que he encontrado en varios foros ha funcionado, y no tengo un CD de restauración :/  Gracias por haber buscado, de todos modos. Yo mismo he visto que no hay muchas soluciones en mi caso, y las pocas que existen no han dado resultado...  De todos modos, he descargado un live CD de Ubuntu, lo que me permite, al iniciarlo, acceder a mi disco duro (lo que demuestra que la avería es de Windows, ya que no hay problema con Ubuntu). Podré recuperar mis datos, ¡eso ya es algo! :)  Creo que no tengo más opción que formatear, ya que ni en mi entorno nadie sabe ayudarme. En todo caso, gracias de nuevo por haber intentado ayudar, ¡es muy amable de tu parte! :)

deche1 · Answer

Hola, mismo problema una vez, si quiero cambiar de ratón y/o teclado tengo que hacer las conexiones cuando el ordenador está en "el escritorio" (ya conectado). En resumen, cada puerto USB debe reinstalar el ratón o el teclado cuando se cambia de puerto USB. Y, visiblemente, en la ventana de conexión de Windows no se instalan los controladores... así que, en todos los otros ordenadores que he visto, hay que esperar un poco, pero la instalación se realiza.

Roga-Roga · Answer

Al iniciar Windows, y en la pantalla de inicio, entra en la BIOS y restaura los parámetros por defecto (suele ser la tecla F5). Windows debería invitarte a restaurar tus datos. Deja que el proceso se ejecute hasta que se realice un reinicio estabilizado.

Monique · Answer

Hola, He vuelto a hablar sobre el tema del teclado bloqueado.. Dado que mi problema parece haber sido resuelto, aún me gustaría saber a qué se debe. Tengo un portátil con Windows 7 y es la segunda vez que no puedo escribir letras con el teclado... El ratón funciona y todo está en orden, excepto que no puedo escribir nada.... La barra vertical parpadea para indicar dónde empezar a escribir, pero ninguna tecla responde... tampoco cuando intento escribir en el procesador de textos... Esta vez sucedió mientras mi PC estaba encendido y lo había estado utilizando sin problemas.. Sin embargo, después de dejarlo una hora sin trabajar en él, al regresar, ya no funcionan las teclas del teclado... Bueno, intenté lo más simple, ni siquiera lo apagué y solo hice "reiniciar" y todo volvió a funcionar correctamente. ¿Alguien podría decirme de dónde proviene esto? Gracias a todos.

Teclado y ratón no detectados al iniciar Windows

11 respuestas

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