Scanner défectueux HP 6110

Résolu
bbinesa Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bbinesa Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Je voudrais que quelqu'un m'aide à comprendre ce qui se passe avec mon imprimante,
J'ai une HP 61110 (all-in-one), l'imprimante fonctionne, le fax fonctionne, mais quand je scanne un document, l'image recue est une image noire hormis les deux centimètres supérieurs qui sont blancs....mais donc rien a voir avec le document que je scanne

Est-ce que quelqu'un peut me dire ce qui se passe, et surtout ce que je peux faire pour récupérer mon scanner opérationnel???

Merci beaucoup
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1 réponse

bbinesa Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Solution trouvée...

Il faut nettoyer correctement la vitre (surtout le petit bord)
Et ca refonctionne correctement

Sorry pour le dérangement
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