Mozilla ne répond plus

Résolu
bigoudi -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai mozilla qui ne répond pas. Que faut-il faire? Merci de votre aide

4 réponses

  1. The-Rider06500 Messages postés 10 Statut Membre
     
    a tu essayer de le désinstaller et puis de l'installer a nouveau?
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Peut-être vérifier si le problème serait causé par un --> adware, etc... ?

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

    Redémarre le pc et poste le rapport.

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  3. The-Rider06500 Messages postés 10 Statut Membre
     
    je serais toi j'utiliserais chrome.
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  4. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Votre Firefox n'est pas à jour.
    Je vous suggère de désinstaller Firefox et de refaire une installation propre:
    - récupérez vos marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Exporter au format HTML..., enregistrez-le sur le bureau,
    - Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme et désinstallez toutes versions de Firefox,
    Durant la désinstallation de Firefox, acceptez de tout désinstaller et cochez:
    Supprimer les données personnelles.
    Après la désinstallation, redémarrez le PC, puis allez dans: C:\Programmes et supprimez le dossier Mozilla Firefox.
    - Téléchargez, installez et utilisez CCleaner:
    - onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
    - onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,
    - Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur,
    - Installez Firefox,
    - Pour récupérer vos Marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Importer au format HTML...., suivant, voir dans le bureau, sélectionnez bookmarkbackups.html, etc...
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