[connection impossible]

Résolu
bonjour je suis nouvelle sur le forum et j'aurais besoin d'aide pour ma soeur elle n'arrive plus a se connecter elle a les messages d'erreur suivant qui s'incrivent erreur ac 3001 erreur ox 84100118 of win xp sp1 acs 4.6.61.3 connection tcp\ip pas de route ip si vous pouviez me dire a quoi tout cela correspond. Elle est chez aol et cela fait 3 jours qu'elle telephone mais en vain je vous en remercie a l'avance
Configuration: Windows XP
Firefox 1.5.0.9

4 réponses

  1. Contributeur
    bonjour mimi,

    si le pb est récent fais une "restauration".
    1
    1. merci d'avoir repondu aussi vite je vais essayer de contacter ma soeur pour lui dire et je te tiendrais au courant de la suite encore merci
      0
  2. Contributeur
    ça roule
    bonne chance!
    0
    1. je viens pour te dire que ma soeur a fait une restauration de systeme et ca marche merci beaucoup pour tes conseils
      0
  3. Contributeur
    bonjour mimi,

    content pour toi et pour ta soeur!

    bonne chance.
    0
    1. bonjour, suite à votre mot sur le forum, je voudrai savoir comment vous avez fait pour vous débrouiller pour avoir la connection merci
      0