Accès à hotmail impossible

Bonjour,

J ai voulu Entrer sur mon email hotmail et il me dit "il semble que quelqu un d autre utilise votre compte. Pour le récupérer nous devons vérifier qu il s agit bien de votre adresse messagerie" ouïs suivant comment voulez vous recevoir votre code sécurité adresse de messagerie sa****@jubii.fr. En haut de l écran est mentionné compte Microsoft. Il propose d envoyer un code. Et lorsque je dis que je n arrive pas pas un nouvel écran apparaît avec mention récupérer votre compte Microsoft là tu mentionnés un autre compte et surprise un nouvel écran s affiche avec plein de questions en demandant de remplir le plus possible de champs et ça va jusqu à la carte bancaire..
Aurriez vous une idée comment récupérer mon compte sans passer par tout ça et encore moins de renseigner des infos personnelles
Merci pour outre aide