3 ème Licence Office Famille gaspillée

Résolu
bagrette Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bagrette Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Le MacBookPro a eu un problème et je l'ai renvoyé au service technique qui a tout écrasé (j'avais une sauvegarde bien sur) mais pour réinstaller Office, j'ai du utiliser la 3ème licence alors que c'est sur le même ordi que j'avais mis la n°2.
Gaspillage. Y avait-il une possibilité de faire autrement ?
Ou de récupérer une licence auprès de Microsoft ?
Je nai pas la preuve matérielle de ce que je dis (mais qui est vrai cependant
Merci



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2 réponses

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Bonjour ,

Pour ca il faut contacter microsoft .
Car en gros il lie la licence à un matériel en particulier . Il faut le faire " réinitialisé " pour l'installer sur une autre machine . Ou simplement pouvoir la réinstaller quand on change une partie des composant d'un pc .


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bagrette Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup, c'est la solution.
J'ai appelé Microsoft pour connaître la procédure et il m'a été confirmé-très aimablement en plus- que je pourrais réutiliser la licence qui n'est plus attachée à un ordi pour un autre en les appelant pour avoir une activation par téléphone.
Résolu donc.
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