Problème disque dur externe

faustine -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un disque dur externe d'1tb Intenso, j'ai travaillé toute la journée avec et maintenant j'essaye de le reconnecter et il ne s'affiche plus sous le nom de "intenso" mais de "disque h". Je n'arrive pas à l'ouvrir et lorsque j'essaye, il me propose de le formater. Les données qui sont dessus sont vraiment importantes. Pouvez-vous m'aider?

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    salut,

    clic droit sur ordinateur - gérer, dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "gestion des disques" qui se trouve sur la gauche

    si tu vois ton disque dur externe, clic droit dessus et essayes de lui affecter une autre lettre.
    1
    1. faustine
       
      Bonjour
      Je ne vois pas mon disque dur ...
      0
    2. faustine
       
      Oups je le vois mais lorsque j'essaye de lui donner une autre lettre il me dit que des paramètres de lecture risquent de ne pas fonctionner. Dois-je le faire qd mm?
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      de toute façon tu ne sais pas l'ouvrir donc essayes.

      si ça ne marche toujours pas, branche sur un autre port usb ou aussi tu peux essayer de le mettre sur ta télé si elle a un port usb pour voir s'il s'ouvre.
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    c'est bizarre puisque tu m'as dis qu'il avait la lettre H.
    0

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