Comment corriger cet erreur

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Trafalgar23 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012 - Modifié par Trafalgar23 le 1/09/2012 à 04:35
tribun Messages postés 64455 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 1 sept. 2012 à 20:29
Bonjour,

Salut j'ai un ordinateur portatif HP DV7 Pavillon il est assez neuf en faite je l'ai acheté il y a trois jours bon j'ai télécharger un logiciel(Magic disc Iso) et depuis ce temps mon ordi a des problemes aucune icone ne veut s'ouvrir je ne peux pas accéder a mes moteurs de recherches et je ne peux rien télcharger. Ajouter a cela l'icone du logiciel que j'ai pris remplace mes icones principales tels que internet explorer ou bien google chrome. Je ne pense pas que c'est un virus vu que mon antivirus est aussi récent que l'ordi(Norton360) Que faire??? j'ai essayé de supprimer le programme dans panneau de configuration mais bizzarement il apparait pas???? je songe a réinitialiser mon ordi(formater) mais disons que sa me fait peur je suis pas un pro de l'info et jai pas mon disque windows 7 sinon le magasin ouais ce que j'ai acheté mon ordi ma donné 7 disques de récupérations du syteme d'exploitation comment les exploiter???

sauver moi!!! Merci d'avance

3 réponses

tribun Messages postés 64455 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 647
1 sept. 2012 à 06:49
Bonjour
Tu dit >> Il est assez neuf<<
Est ce un neuf ou une occasion que tu as acheté ?
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Trafalgar23 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
1 sept. 2012 à 14:28
Il est neuf completement
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tribun Messages postés 64455 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 647
1 sept. 2012 à 20:29
Désinstalle ce logiciel.
Es vois si tu as des points de restauration système.
Si oui ! fait une restauration avant l'installation du logiciel.

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