Connexion INTERNET

eska17 Messages postés 5 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je précise que je dispose de deux PC et un routeur; sur le pc hp l'accés réseau et la connexion INTERNET sont NORMAUX; cependant sur le PC DELL INSPIRON I7 depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter sauf en mode sans échec avec prise en charge du réseau.QUELCUN PEUT T-IL M'aider ??? MERCI D'avance

1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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eska17 Messages postés 5 Statut Membre
 
bonsoir, exla
j'ai déjà essayé la restauration,... mais après quelques minutes, la restauration à une date antérieur (25/08/2012) a échoué...merci encore.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

l'avez vous fait en mode sans échec ?
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eska17 Messages postés 5 Statut Membre
 
re,
en mode sans échec, le message suivant s'affiche..."aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur système de votre ordinateur, pour crééer un pt de restauration, ouvrez la ' protection système''.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/
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