Cómo recuperar el software Crystal Eye Webcam

Resuelto
Valène -  
 caroline -
Hola,

Como resultado de un error, eliminé la carpeta que me permitía activar mi webcam Crystal Eye integrada en mi portátil con Windows Vista. Me gustaría saber si es posible descargar ese software. Si es así, ¿dónde? No logro encontrarlo.

Preciso que mi webcam funciona muy bien con Skype, MSN y aparece en mi Administrador de dispositivos. Sin embargo, ya no puedo activarla desde el menú Inicio o el icono del escritorio porque la carpeta ya no está en mi ordenador y no tengo un CD de instalación.

Muchas gracias a todos los que puedan ayudar.

Configuración: Windows Vista / Chrome 16.0.912.77

7 respuestas

  1. cristali Mensajes publicados 9486 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 579
     
    he encontrado otro camino para llegar a los controladores

    iniciar
    computadora
    C
    programas
    acer
    acer erecovery management
    recovery management application 1070 ko
    restaurar
    reinstalar los controladores o aplicaciones
    contenido
    1
    1. cristali Mensajes publicados 9486 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 579
       
      de otra forma, la encuentro también en la búsqueda de Windows

      camara web Acer Crystal Eye
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    2. Valène
       
      También hice esta búsqueda y no encontré ninguna carpeta Acer. Igual en todo Windows.
      Realmente cometí un gran error eliminando ese Acer.
      ¡Pero gracias por todas tus hallazgos!
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    3. LoL
       
      ¡Gracias, funciona!
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  2. cristali Mensajes publicados 9486 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 579
     
    hola, no sé qué marca de ordenador tienes, pero si es acer, mira ahí si puede ayudar

    iniciar
    todos los programas
    acer
    acer erecovery management
    restaurar
    reinstalar los controladores y las aplicaciones
    contenido
    0
    1. Valène
       
      Hola Cristali, Gracias por responder. Entonces la marca de mi ordenador es Acer Aspire 5520. Efectivamente he seguido lo que dices pero no encuentro ninguna carpeta de Acer en mi menú de inicio. Tengo una carpeta llamada "accesorios" y así sucesivamente... También he buscado con "buscar" y he revisado mi disco duro y nada. ¿Crees que ya es imposible encontrar una forma de descargar y reinstalar los controladores y las aplicaciones?
      0
  3. cristali Mensajes publicados 9486 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 579
     
    si quieres recuperar, también tienes la posibilidad de restaurar tu PC a cero, ahí al menos, seguro que lo tendrás de nuevo.
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    1. Valène
       
      Mi ordenador fue revisado por un informático porque se había bloqueado. Cuando lo recuperé, apenas unos días más tarde, ¡mi lector/grabador desapareció! Tuve que comprar un lector externo, así que prefiero no reinstalarlo mientras siga funcionando una webcam. Todo lo que quiero es recuperar los programas de funciones de mi webcam para poder activarla y grabar la pantalla de mi televisor.
      Si no es posible, intento ver si VLC puede hacer las veces de webcam.
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  4. rafit jad kuldinger Mensajes publicados 9193 Estado Miembro 1 155
     
    hay todo lo que hace falta en el sitio del fabricante de la PC.

    --
    cuando abrimos los ojos, descubrimos el mundo, pero a veces hay que mantenerlos cerrados.
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    1. Valène
       
      Gracias Rafit Jad Kuldinger, pero no estoy buscando desarmar mi PC, solo descargar el software de funcionalidad de mi webcam Crystal Eye para Acer Aspire 5520G con Windows Vista para poder activarlo desde mi escritorio o el menú Inicio.

      Si tienes sugerencias al respecto, ¡estoy todo oídos!
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    2. rafit jad kuldinger Mensajes publicados 9193 Estado Miembro 1 155
       
      hablo de qué para ti, tienes miedo de capturar a todos los pilotos de tu PC en su sitio.
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    3. Valène
       
      Ah ok. Mis disculpas entonces.
      Voy a ver lo que se propone.
      Te mantendré informado.
      ¡Gracias!
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  5. cristali Mensajes publicados 9486 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 579
     
    ¿Has pensado en actualizar el dispositivo de tu webcam o desactivarlo o reactivarlo?
    haz clic derecho en la webcam (en el administrador de dispositivos)
    http://image.noelshack.com/fichiers/2012/35/1346502458-webcam.png
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    1. Valène
       
      Sí, es una de las primeras manipulaciones que realicé y no dio resultados.
      Mi webcam está bien presente y funciona de maravilla con MSN o Skype, pero no tengo forma de activarla desde mi escritorio o desde el menú de inicio.

      Voy a seguir buscando en la red o encontrar la manera de descargar ese famoso programa de funcionalidad de Crystal Eye webcam para poder activarlo cuando quiera y hacer vídeos, fotos, etc.
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  6. cristali Mensajes publicados 9486 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 579
     
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    1. Valène
       
      Gracias.
      Voy a ver si se trata de los controladores que busco antes de descargar.
      Que pases una buena noche.
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    2. Valène
       
      ¡Eureka!

      Gracias, pero ya no necesito volver a descargar el software de Acer Crystal Eye para encender mi webcam desde mi escritorio.
      Encontré un tutorial que explica cómo usar VLC para difundir su webcam.

      Había dejado el enlace que lleva al tutorial, pero parece que ha desaparecido, así que voy a dejar los pasos para quienes estén interesados.

      Abrir VLC:

      Ir a Medio - Dispositivo de captura - Configurar video y audio (agregar el nombre de tu webcam y de tu micrófono que deberían figurar en el menú desplegable) - Hacer clic en Reproducir.

      Para hacer una grabación de video:

      Ir al menú Ver - Hacer clic en control avanzado
      Hacer clic en el botón rojo para grabar y ¡listo!

      ¡Manipulación simple como me gusta! ^^
      ¡Considero mi problema resuelto!

      ¡Un gran gracias a cristali, spamator y rafit jad kuldinger por el tiempo que dedicaron a responderme tan rápido!

      ¡Que tengas un buen fin de semana!
      0
    3. acedan
       
      es es o media
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  7. spamator Mensajes publicados 600 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   99
     
    puedes descargarlo y reinstalarlo desde el sitio de soporte de ACER:
    https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

    tienes que elegir el modelo exacto de tu PC (mira bajo tu PC, tendrás varias etiquetas, una de ellas muestra el modelo)

    Para que sea una operación limpia asegúrate de que el software no esté instalado en tu PC:
    inicio/configuración/panel de control/ Programas y características/desinstalar
    -1
    1. Valène
       
      Gracias spamator Entonces he mirado en programas y características. Hay bien un icono Acer Crystal Eye. Es el único lugar, junto con el administrador de dispositivos, donde lo encuentro pero no hay manera de acceder a las funciones. Primero voy a ver si encuentro el software correcto en el sitio de Acer, ¡que no parece nada cómodo! Dime, si desinstalo Crystal Eye, ¿significa que ya no tendré webcam hasta que vuelva a instalar la versión que haya encontrado?
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    2. Valène
       
      Entonces hasta aquí llegué en el sitio de Acer para encontrar mi producto.
      Escribí mi SNID.

      http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/drivers

      Después, no veo dónde debo ir para encontrar el software Crystal Eye. ¿Algún consejo, por favor?
      Gracias.
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    3. cristali Mensajes publicados 9486 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 579
       
      Parece que hay varias cámaras posibles, haría falta indicar el sistema operativo y decir si es de 32 o 64 bits.
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    4. Valène
       
      ¿Y qué te parece eso, por favor?
      La informática es chino para mí. oO/
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    5. cristali Mensajes publicados 9486 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 579
       
      Haz clic derecho en Equipo < Propiedades.
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