Comment se débarrasser de "Claro Search" ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous,

 j'aimerai savoir comment enlever claro search de mon navigateur internet google chrome  (j'ai aussi claro search sur internet explorer) si cela est possible ?!
 
je suis sous Windows 7 .

(PS : C'est bientôt la rentrée et je ne pourrais donc plus répondre que les week-ends car je suis interne dans un lycée qui ne bénéficie malheureusement pas d'internet :/ ).

Merci d'avance pour votre compréhension ainsi que votre aide .

J'attend vos réponse, 

A+

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge et lance  AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.

Giulio38 · Answer

Voici le rapport :


# AdwCleaner v2.000 - Rapport créé le 30/08/2012 à 20:23:13
# Mis à jour le 30/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Giulio - GIULIO-HP
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Giulio\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Giulio\AppData\Roaming\Babylon

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\Software\BabylonToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\dednnpigldgdbpgcdpfppmlcnnbjciel
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\lpmkgpnbiojfaoklbkpfneikocaobfai
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

Restauré : [HKCU\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

-\ Google Chrome v21.0.1180.83

Fichier : C:\Users\Giulio\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.8] : homepage = "hxxp://isearch.claro-search.com/?affID=115131&tt=3512_2&babsrc=HP_iclro&mntrId=4478784b00000000000060d8197c5caa",
Supprimée [l.1221] : homepage = "hxxp://isearch.claro-search.com/?affID=115131&tt=3512_2&babsrc=HP_iclro&mntrId=4478784b00000000000060d8197c5caa",

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [2300 octets] - [30/08/2012 20:23:13]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2360 octets] ##########

Destrio5 · Answer

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau. 

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.

Giulio38 · Answer

Voila Voila : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120830_t6r14u10i15f8

Destrio5 · Answer

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


SysRestore
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.claro-search.com
O42 - Logiciel: IClaroInstaller - (.IClaro.) [HKLM] -- {74AF34F6-ACF4-438C-9C7E-FA0307B60E45}      
O43 - CFD: 28/08/2012 - 11:09:56 - [0,027] ----D C:\Users\Giulio\AppData\Roaming\IClaro 
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper). 

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

Giulio38 · Answer

OK 
voici le rapport :


Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012
Fichier d'export Registre : 
Run by Giulio at 30/08/2012 21:40:48
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {74AF34F6-ACF4-438C-9C7E-FA0307B60E45}

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\Giulio\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
2 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
3 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 26s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30/08/2012 21:40:48 [1179]

Destrio5 · Answer

Plus de souci ?

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

--> Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.

Giulio38 · Answer

Non plus de claro search effectivement 

voici le dernier rapport :  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120830_q15s9v13y9j15

Est ce que tout est bon ?

Destrio5 · Answer

"G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.claro-search.com"

--> Regarde s'il apparaît dans les paramètres de Google Chrome :
https://www.commentcamarche.net/faq/16919-comment-changer-la-page-d-accueil-de-son-navigateur-web#sous-google-chrome

Giulio38 · Answer

Non il n'y est pas .

Comment se débarrasser de "Claro Search" !

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