Suite au virus de la gendarmerie

Bonjour, je fais appel à votre aide pour m'aider à règler ces problèmes. Il y a 3 semaines, j'ai eu le virus de la gendarmerie, suite à une aide sur le forum, j'ai réussi à sauvegarder tous mes fichiers, à retourner sur internet ...

Mais il y a encore quelques soucis :
- quand j'allume mon pc, je n'arrive pas à rentrer mon mot de passe, j'ai un message d'erreur me disant : asus protect manager quelque chose comme ça donc j'ai trouvé une petite astuce qui consiste à cliquer sur logo wizarrd quelque chose comme et entre mon mot de passe mais comment faire pour que cela revienne à la normale.
- je n'ai plus de son sur mon ordi, je suis pourtant allée dans panneau de configuration etc mais je ne vois pas trop où est le problème.
- Et impossible de me connecter à msn, pourtant j'ai internet.
- on me demande d'installer adobe flash player mais je n'y arrive pas

Ce sont des petits détails au vue de ce qu'était mon ordi avant mais votre aide n'est pas de refus.