Problème carte SIM Bouygues

Bonjour,
j'ai reçu le smartphone que j'avais commander cet après midi. Le problème c'est que j'ai tout découper sur la carte SIM et je me suis donc retrouvé avec une Micro SIM. Bêtement je ne m'en suis pas rendu compte et je l'ai mise jusqu'au bout dans le slot pour SIM du smartphone. Maintenant je me retrouve avec une carte Micro SIm impossible à enlever et j'ai peur de casser le portable en le démontant. Est ce que vous savez si chez Bouygues il peuvent réparer ça (gratuitement si possible) ?
Merci d'avance ! :)