Pas d'affichage dans IE
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soann62
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soann62 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
ma soeur a le problème suivant :
elle vient d'acheter un nouvel ordi (windows 7) et en a profité pour changer d'abonnement internet (elle vient de remplacer son vieux modem par une box). L'installation s'est bien passée, mais régulièrement elle n'a pas internet (elle utilise internet explorer). L'écran est tout blanc, (sans le fameux message : internet ne peut afficher cette page) et il n' y a rien d'inscrit dans la barre d'adresses (et si on tape une adresse, rien ne se passe). Alors que si on lance un diagnostic, pour la box tout va bien et les voyants de la box sont tous OK. Quand elle a internet, elle a beaucoup de mal à avoir une deuxième page ouverte. Par contre, si on connecte un portable à sa box, cela marche donc le problème doit venir de son ordi, mais lequel ?
Merci pour votre aide
ma soeur a le problème suivant :
elle vient d'acheter un nouvel ordi (windows 7) et en a profité pour changer d'abonnement internet (elle vient de remplacer son vieux modem par une box). L'installation s'est bien passée, mais régulièrement elle n'a pas internet (elle utilise internet explorer). L'écran est tout blanc, (sans le fameux message : internet ne peut afficher cette page) et il n' y a rien d'inscrit dans la barre d'adresses (et si on tape une adresse, rien ne se passe). Alors que si on lance un diagnostic, pour la box tout va bien et les voyants de la box sont tous OK. Quand elle a internet, elle a beaucoup de mal à avoir une deuxième page ouverte. Par contre, si on connecte un portable à sa box, cela marche donc le problème doit venir de son ordi, mais lequel ?
Merci pour votre aide
A voir également:
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- Affichage double ecran - Guide
- Windows 11 affichage classique - Guide
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- Problème affichage fenêtre windows 10 - Guide
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10 réponses
hello
ça ne fait ça qu'avec internet explorer? faudrait voir si il se passe la même chose avec firefox par exemple
ça ne fait ça qu'avec internet explorer? faudrait voir si il se passe la même chose avec firefox par exemple
merci pour ces 1ers conseils; J'y ai aussi pensé mais depuis hier, elle n'a pas de connexion pour essayer.
Je précise que la liaison avec la box se fait par cable éthernet.
Je précise que la liaison avec la box se fait par cable éthernet.
tout simplement parce que elle peut avoir internet dans 5 min pendant 2 heures ou seulement quelques minutes et ne plus rien avoir après pendant 1 journée. Donc autant savoir quoi faire quand elle l'aura.
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Non, elle a une unité centrale. C'est ça connexion qui se fait des fois et pas d'autre. On communique donc par téléphone; Elle a eu internet donc elle a essayé de télécharger fifefox mais n'a pas eu le temps car déjà cela coupait. Dès qu'elle a réussi et essayé je vous tiens informés.
ben ca ne vient pas de son PC mais plutot de sa ligne non?
Ca semble quand même plus logique... Il faut avoir le réflexe SAV du fournisseur d'accès de temps en temps
Ca semble quand même plus logique... Il faut avoir le réflexe SAV du fournisseur d'accès de temps en temps
Non justement, on les a fait venir et c'est eux qui nous ont montré qu'avec un autre ordinateur la connexion se fait sans problème.