Probleme , Ordinateur qui plante en boucle
rapmickey57
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chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité -
chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité -
bonjour,
pour commencer , j'ai un Ordinateur windows 7 qui marchait très bien il y'as une semaine puis je suis parti en vacances et en revenant , a certains moments il plantait et me mettait une page bleu avec ecris "windows a shut down to prevent damage" j'ai retenu que sa , donc il redemarre et tout ce passe bien et hier il a planter mais au lieu de redemarrer normalement il plante en boucle , je voit le drapeau windis qui se forme puis sa m'ecris "no signal" sur l'écran et la page bleu , j'ai essayer d'aller en mode sans echec , sa a marcher mais j'ai pas pu faire de scan Avast ne demarre pas , j'ai aussi essayer la restauration system , sa n'as pas macher , si quelqu'un peut m'aider merci
Cordialement
pour commencer , j'ai un Ordinateur windows 7 qui marchait très bien il y'as une semaine puis je suis parti en vacances et en revenant , a certains moments il plantait et me mettait une page bleu avec ecris "windows a shut down to prevent damage" j'ai retenu que sa , donc il redemarre et tout ce passe bien et hier il a planter mais au lieu de redemarrer normalement il plante en boucle , je voit le drapeau windis qui se forme puis sa m'ecris "no signal" sur l'écran et la page bleu , j'ai essayer d'aller en mode sans echec , sa a marcher mais j'ai pas pu faire de scan Avast ne demarre pas , j'ai aussi essayer la restauration system , sa n'as pas macher , si quelqu'un peut m'aider merci
Cordialement
12 réponses
Résumé de la discussion
Un ordinateur Windows 7 affichait une blue screen « Windows a shut down to prevent damage », puis plantait en boucle et, à l’écran, « no signal », sans pouvoir lancer Avast en mode normal. Plusieurs propositions recommandent des outils de diagnostic et de nettoyage tels que ZHPDiag, AdwCleaner et Malwarebytes, pour détecter les malwares et récupérer des rapports à partager, en complément d'une vérification des pilotes et du matériel. D'autres évoquent une origine potentiellement matérielle ou de pilotes, et suggèrent de tester les périphériques et d'obtenir des rapports de diagnostic pour orienter les interventions.
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on va regarder de plus près!
--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").
--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.
--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.
--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
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Rholalaaa!!! c'est blindé de crasse....
Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Lance le, clique sur [Suppression]
Patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé, un rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
ensuite
▶ En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes Anti-Malware.
Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau.
▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).
▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où cela n'aurait pas été le cas.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
▶ Sélectionne Tous les disques.
▶ Clique sur Rechercher.
▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est le cas accepte.
▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.
▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
poste bien tout les rapports + un NOUVEAU rapport ZHP quand tu as terminé les
fix
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car la facon que tu me racontes "ah est aussi mon ecran devenait noir et se rallulait puis sa me metait un message avec ecris comme quoi le pilote graphique a été perdu mais a ete recuperrer donc j'ai installer une MAJ Nvidia"
ca me laisse perplexe, cette mise à jour qui apparait comme cela, de nulle part -
bonjour,
La restauration systeme n'a pas fonctionnée ou sa n'a rien changé ? -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
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Salut,
tu as regardé si il était pas plein de poussière à l'intérieur? -
oui , j'ai essayer d'enlever le plus gros mais sa a pas l'air d'etre sa
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car les mises à jours de pilotes sont faits par"windows update" ou par le logiciel du fabriquant qui indique si il y a une mise à jour...
sans indiscrétion, tu as quel marque d'ordinateur? -
C'est ça que je veux!
AdwCleaner[R1].txt - [978 octets] - [22/08/2012 22:08:51]
et avec ce que tu as comme crasses, c'est pas un problème de driver.
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Il est pourtant présent sur ton pc!
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [22802 octets] - [22/08/2012 21:24:42]
AdwCleaner[S2].txt - [387 octets] - [22/08/2012 21:40:13]
AdwCleaner[R1].txt - [978 octets] - [22/08/2012 22:08:51]
AdwCleaner[S3].txt - [1040 octets] - [22/08/2012 22:09:08]
AdwCleaner[R2].txt - [970 octets] - [22/08/2012 22:21:55]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1097 octets] ########## -
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Salut,
poste moi un nouveau rapport ZHP
Merci
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salut , hier j'ai fait redemarrer mon PC au lieu de l'eteindre et il a marcher !! il y'avis juste la carte grph Nvidia qui n'etaie pas active et en allant voir dans gestionnaire des peripheriques j'ai vu un triagle jaune sur la CG et aprés sa , sa a planter par ce que windows a fait le MAJ de la CG ....
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Bon!
AdwCleaner a très bien travaillé mais il reste une toolbar dégueu (searchqu)
▶ En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes Anti-Malware.
Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau.
▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).
▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où cela n'aurait pas été le cas.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
▶ Sélectionne Tous les disques.
▶ Clique sur Rechercher.
▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est le cas accepte.
▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.
▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
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le voila :
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.08.22.07
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Utilisateur :: PC-UTILISATEUR [administrateur]
Protection: Désactivé
23/08/2012 14:15:31
mbam-log-2012-08-23 (14-15-31).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 296199
Temps écoulé: 27 minute(s), 12 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin) -
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