Firefox plante régulièrementRésolu/Fermé

Question

Bonjour,  

J'ai un soucis avec firefox, il arrive fréquemment depuis quelques temps que mon navigateur plante. 

Lorsque je suis sur une page avec beaucoup de flash cela arrive plus souvent. 

Voici les messages que je reçois: 
http://desmond.imageshack.us/Himg689/scaled.php?server=689&filename=firefoxu.jpg&res=landing
http://desmond.imageshack.us/Himg856/scaled.php?server=856&filename=reppas.jpg&res=landing

Je ne sais pas quoi vous donner d'autre comme information, 

Merci 

Configuration: Windows 7 / Firefox 14.0.1

kaneagle · Answer

Bonsoir,

On peut vérifier s'il y a une saloperie qui pourrait causer le problème:

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner   
et met-le sur le bureau.   

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.   

Redémarre le pc et poste le rapport.

Falcom34 · Answer

Merci pour ta réponse: # AdwCleaner v1.801 - Rapport créé le 19/08/2012 à 06:48:28 # Mis à jour le 14/08/2012 par Xplode # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits) # Nom d'utilisateur : Falcom - FALCOM-PC # Mode de démarrage : Normal # Exécuté depuis : C:\Users\Falcom\Desktop\adwcleaner.exe # Option [Suppression] ***** [Services] ***** ***** [Fichiers / Dossiers] ***** Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Local\Conduit Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Local\Temp\CT2504091 Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\LocalLow\Conduit Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q8cqfv7g.default\CT2504091 Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q8cqfv7g.default\Smartbar Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q8cqfv7g.default\extensions\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit Fichier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Local\Temp\Uninstall.exe Fichier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q8cqfv7g.default\extensions\toolbar@alexa.com.xpi ***** [Registre] ***** [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2504091 Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF ***** [Registre - GUID] ***** [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5} ***** [Navigateurs] ***** -\ Internet Explorer v9.0.8112.16421 [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime. -\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr) Nom du profil : default Fichier : C:\Users\Falcom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q8cqfv7g.default\prefs.js Supprimée : user_pref("CT2504091.ENABALE_HISTORY", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}"); Supprimée : user_pref("CT2504091.ENABLE_RETURN_WEB_SEARCH_ON_THE_PAGE", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"tru[...] Supprimée : user_pref("CT2504091.FirstTime", "true"); Supprimée : user_pref("CT2504091.FirstTimeFF3", "true"); Supprimée : user_pref("CT2504091.UserID", "UN90490970116404723"); Supprimée : user_pref("CT2504091.addressBarTakeOverEnabledInHidden", "true"); Supprimée : user_pref("CT2504091.autoDisableScopes", -1); Supprimée : user_pref("CT2504091.defaultSearch", "false"); Supprimée : user_pref("CT2504091.embeddedsData", "[{\"appId\":\"129079840422026594\",\"apiPermissions\":{\"cross[...] Supprimée : user_pref("CT2504091.enableAlerts", "false"); Supprimée : user_pref("CT2504091.enableSearchFromAddressBar", "true"); Supprimée : user_pref("CT2504091.firstTimeDialogOpened", "true"); Supprimée : user_pref("CT2504091.fixPageNotFoundError", "true"); Supprimée : user_pref("CT2504091.fixPageNotFoundErrorInHidden", "true"); Supprimée : user_pref("CT2504091.fixUrls", true); Supprimée : user_pref("CT2504091.installId", "ConduitNSISIntegration"); Supprimée : user_pref("CT2504091.installType", "ConduitNSISIntegration"); Supprimée : user_pref("CT2504091.isEnableAllDialogs", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}"); Supprimée : user_pref("CT2504091.isNewTabEnabled", false); Supprimée : user_pref("CT2504091.isPerformedSmartBarTransition", "true"); Supprimée : user_pref("CT2504091.isToolbarShrinked", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"false\"}"); Supprimée : user_pref("CT2504091.navigationAliasesJson", "{\"EB_SEARCH_TERM\":\"\",\"EB_MAIN_FRAME_URL\":\"\",\"[...] Supprimée : user_pref("CT2504091.openThankYouPage", "false"); Supprimée : user_pref("CT2504091.openUninstallPage", "false"); Supprimée : user_pref("CT2504091.search.searchAppId", "129079840422026594"); Supprimée : user_pref("CT2504091.search.searchCount", "0"); Supprimée : user_pref("CT2504091.searchInNewTabEnabled", "false"); Supprimée : user_pref("CT2504091.searchInNewTabEnabledInHidden", "true"); Supprimée : user_pref("CT2504091.selectToSearchBoxEnabled", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_login_isFirstLoginInvoked", "{\"dataType\":\"boolean\",\"d[...] Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_login_loginCount", "{\"dataType\":\"number\",\"data\":\"4\[...] Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeCTID", "{\"dataType\":\"string\",\"d[...] Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeDownloadUrl", "{\"dataType\":\"strin[...] Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeToolbarName", "{\"dataType\":\"strin[...] Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_toolbarGrouping_invoked", "{\"dataType\":\"string\",\"data[...] Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_usage_toolbarUsageCount", "{\"dataType\":\"number\",\"data[...] Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_appTrackingFirstTime_lastUpdate", "1343141169429"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_appTracking_lastUpdate", "1343141172403"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_appsMetadata_lastUpdate", "1343141169225"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_gottenAppsContextMenu_lastUpdate", "1343141170798"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_login_10.10.20.14_lastUpdate", "1345342116211"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_optimizer_lastUpdate", "1343141171270"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_otherAppsContextMenu_lastUpdate", "1343141170833"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_searchAPI_lastUpdate", "1343141167678"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_serviceMap_lastUpdate", "1345342115612"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_toolbarContextMenu_lastUpdate", "1343141170769"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_toolbarSettings_lastUpdate", "1345342115649"); Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_translation_lastUpdate", "1345342116322"); Supprimée : user_pref("CT2504091.settingsINI", true); Supprimée : user_pref("CT2504091.shouldFirstTimeDialog", "false"); Supprimée : user_pref("CT2504091.smartbar.CTID", "CT2504091"); Supprimée : user_pref("CT2504091.smartbar.Uninstall", "0"); Supprimée : user_pref("CT2504091.smartbar.isHidden", true); Supprimée : user_pref("CT2504091.smartbar.toolbarName", "Vuze Remote "); Supprimée : user_pref("CT2504091.startPage", "false"); Supprimée : user_pref("CT2504091.toolbarBornServerTime", "24-7-2012"); Supprimée : user_pref("CT2504091.toolbarCurrentServerTime", "19-8-2012"); Supprimée : user_pref("extensions.alexa.toolbarXMLText", "\n\[...] ************************* AdwCleaner[R1].txt - [7452 octets] - [19/08/2012 06:48:18] AdwCleaner[S1].txt - [7200 octets] - [19/08/2012 06:48:28] ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7328 octets] ##########

kaneagle · Answer

Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller. 

Télécharge et installe --> MalwareBytes                    
Lance-le en tant qu'administrateur                   
Fais la mise à jour du produit                      
Lance le scan rapide.                      
Si positif, supprime la détection.              

Poste le rapport dans ton prochain message.

Falcom34 · Answer

Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.19.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Falcom :: FALCOM-PC [administrateur]

19/08/2012 16:04:48
mbam-log-2012-08-19 (16-04-48).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 225404
Temps écoulé: 9 minute(s), 6 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 3
HKCR\CLSID\{I66S33GK-24ML-L8TF-660H-6WJ1J07J2XO7} (Backdoor.Bot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{I66S33GK-24ML-L8TF-660H-6WJ1J07J2XO7} (Backdoor.Bot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\VB and VBA Program Settings\SrvID (Malware.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run|Policies (Backdoor.Bot) -> Données: C:\Program Files (x86)\Microsoft\svchost.exe -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run|Policies (Backdoor.Bot) -> Données: C:\Program Files (x86)\Microsoft\svchost.exe -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files (x86)\MICROSOFT\svchost.exe (Backdoor.Bot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Falcom\AppData\Local\Temp\wmpnetk.exe (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

kaneagle · Answer

Ca donne quoi maintenant avec firefox ?

Falcom34 · Answer

Je crois que j'ai plus de soucis !

Merci beaucoup :)

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.

Firefox plante régulièrement

7 réponses

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