Firefox plante régulièrement

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Bonjour,

J'ai un soucis avec firefox, il arrive fréquemment depuis quelques temps que mon navigateur plante.

Lorsque je suis sur une page avec beaucoup de flash cela arrive plus souvent.

Voici les messages que je reçois:
http://desmond.imageshack.us/Himg689/scaled.php?server=689&filename=firefoxu.jpg&res=landing
http://desmond.imageshack.us/Himg856/scaled.php?server=856&filename=reppas.jpg&res=landing

Je ne sais pas quoi vous donner d'autre comme information,

Merci

7 réponses

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Bonsoir,

On peut vérifier s'il y a une saloperie qui pourrait causer le problème:

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

Redémarre le pc et poste le rapport.
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 42674 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Lance-le en tant qu'administrateur
Fais la mise à jour du produit
Lance le scan rapide.
Si positif, supprime la détection.

Poste le rapport dans ton prochain message.
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Merci

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CCM 42674 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Merci pour ta réponse:

# AdwCleaner v1.801 - Rapport créé le 19/08/2012 à 06:48:28
# Mis à jour le 14/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Falcom - FALCOM-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Falcom\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Local\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Local\Temp\CT2504091
Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\LocalLow\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q8cqfv7g.default\CT2504091
Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q8cqfv7g.default\Smartbar
Dossier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q8cqfv7g.default\extensions\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit
Fichier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Local\Temp\Uninstall.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\Falcom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q8cqfv7g.default\extensions\toolbar@alexa.com.xpi

***** [Registre] *****

[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2504091
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
[x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF

***** [Registre - GUID] *****

[x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Falcom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q8cqfv7g.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("CT2504091.ENABALE_HISTORY", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
Supprimée : user_pref("CT2504091.ENABLE_RETURN_WEB_SEARCH_ON_THE_PAGE", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"tru[...]
Supprimée : user_pref("CT2504091.FirstTime", "true");
Supprimée : user_pref("CT2504091.FirstTimeFF3", "true");
Supprimée : user_pref("CT2504091.UserID", "UN90490970116404723");
Supprimée : user_pref("CT2504091.addressBarTakeOverEnabledInHidden", "true");
Supprimée : user_pref("CT2504091.autoDisableScopes", -1);
Supprimée : user_pref("CT2504091.defaultSearch", "false");
Supprimée : user_pref("CT2504091.embeddedsData", "[{\"appId\":\"129079840422026594\",\"apiPermissions\":{\"cross[...]
Supprimée : user_pref("CT2504091.enableAlerts", "false");
Supprimée : user_pref("CT2504091.enableSearchFromAddressBar", "true");
Supprimée : user_pref("CT2504091.firstTimeDialogOpened", "true");
Supprimée : user_pref("CT2504091.fixPageNotFoundError", "true");
Supprimée : user_pref("CT2504091.fixPageNotFoundErrorInHidden", "true");
Supprimée : user_pref("CT2504091.fixUrls", true);
Supprimée : user_pref("CT2504091.installId", "ConduitNSISIntegration");
Supprimée : user_pref("CT2504091.installType", "ConduitNSISIntegration");
Supprimée : user_pref("CT2504091.isEnableAllDialogs", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
Supprimée : user_pref("CT2504091.isNewTabEnabled", false);
Supprimée : user_pref("CT2504091.isPerformedSmartBarTransition", "true");
Supprimée : user_pref("CT2504091.isToolbarShrinked", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"false\"}");
Supprimée : user_pref("CT2504091.navigationAliasesJson", "{\"EB_SEARCH_TERM\":\"\",\"EB_MAIN_FRAME_URL\":\"\",\"[...]
Supprimée : user_pref("CT2504091.openThankYouPage", "false");
Supprimée : user_pref("CT2504091.openUninstallPage", "false");
Supprimée : user_pref("CT2504091.search.searchAppId", "129079840422026594");
Supprimée : user_pref("CT2504091.search.searchCount", "0");
Supprimée : user_pref("CT2504091.searchInNewTabEnabled", "false");
Supprimée : user_pref("CT2504091.searchInNewTabEnabledInHidden", "true");
Supprimée : user_pref("CT2504091.selectToSearchBoxEnabled", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_login_isFirstLoginInvoked", "{\"dataType\":\"boolean\",\"d[...]
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_login_loginCount", "{\"dataType\":\"number\",\"data\":\"4\[...]
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeCTID", "{\"dataType\":\"string\",\"d[...]
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeDownloadUrl", "{\"dataType\":\"strin[...]
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeToolbarName", "{\"dataType\":\"strin[...]
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_toolbarGrouping_invoked", "{\"dataType\":\"string\",\"data[...]
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_service_usage_toolbarUsageCount", "{\"dataType\":\"number\",\"data[...]
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_appTrackingFirstTime_lastUpdate", "1343141169429");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_appTracking_lastUpdate", "1343141172403");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_appsMetadata_lastUpdate", "1343141169225");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_gottenAppsContextMenu_lastUpdate", "1343141170798");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_login_10.10.20.14_lastUpdate", "1345342116211");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_optimizer_lastUpdate", "1343141171270");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_otherAppsContextMenu_lastUpdate", "1343141170833");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_searchAPI_lastUpdate", "1343141167678");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_serviceMap_lastUpdate", "1345342115612");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_toolbarContextMenu_lastUpdate", "1343141170769");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_toolbarSettings_lastUpdate", "1345342115649");
Supprimée : user_pref("CT2504091.serviceLayer_services_translation_lastUpdate", "1345342116322");
Supprimée : user_pref("CT2504091.settingsINI", true);
Supprimée : user_pref("CT2504091.shouldFirstTimeDialog", "false");
Supprimée : user_pref("CT2504091.smartbar.CTID", "CT2504091");
Supprimée : user_pref("CT2504091.smartbar.Uninstall", "0");
Supprimée : user_pref("CT2504091.smartbar.isHidden", true);
Supprimée : user_pref("CT2504091.smartbar.toolbarName", "Vuze Remote ");
Supprimée : user_pref("CT2504091.startPage", "false");
Supprimée : user_pref("CT2504091.toolbarBornServerTime", "24-7-2012");
Supprimée : user_pref("CT2504091.toolbarCurrentServerTime", "19-8-2012");
Supprimée : user_pref("extensions.alexa.toolbarXMLText", "<?xml version=\"1.0\" encoding=\"utf-8\"?>\n<toolbar>\[...]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [7452 octets] - [19/08/2012 06:48:18]
AdwCleaner[S1].txt - [7200 octets] - [19/08/2012 06:48:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7328 octets] ##########
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Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.19.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Falcom :: FALCOM-PC [administrateur]

19/08/2012 16:04:48
mbam-log-2012-08-19 (16-04-48).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 225404
Temps écoulé: 9 minute(s), 6 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 3
HKCR\CLSID\{I66S33GK-24ML-L8TF-660H-6WJ1J07J2XO7} (Backdoor.Bot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{I66S33GK-24ML-L8TF-660H-6WJ1J07J2XO7} (Backdoor.Bot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\VB and VBA Program Settings\SrvID (Malware.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run|Policies (Backdoor.Bot) -> Données: C:\Program Files (x86)\Microsoft\svchost.exe -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run|Policies (Backdoor.Bot) -> Données: C:\Program Files (x86)\Microsoft\svchost.exe -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files (x86)\MICROSOFT\svchost.exe (Backdoor.Bot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Falcom\AppData\Local\Temp\wmpnetk.exe (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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Ca donne quoi maintenant avec firefox ?
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Je crois que j'ai plus de soucis !

Merci beaucoup :)
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De rien,
Bonne journée.