Problème Firefox et Google Chrome

Physojak Messages postés 68 Statut Membre -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

En ce moment j'ai des problèmes avec ces deux navigateur, je ne sais pas que faire car je n'ai jamais eu ce genre de problèmes avant donc je demande.

Firefox: Certaines pages s'affichent mal et en l'utilisant il me sort souvent des fenêtre
comme "53CD.tmp.exe has stopped working"

Google Chrome ne marche pas tout court, je l'ai installé plusieurs fois mais il ne veut pas démarrer. Même en supprimant toute trace et en le réinstallant, rien ne fonctionne.

Je vous remercie d'avance pour votre aide

PS: On vien tout juste me sortir une fenêtre: "E988.tmp.exe has stopped working"

Edit: J'ai remarqué que j'avais game booster en route (bloque également le navigateur je crois), donc je l'ai coupé et maintenant j'arrive à lancer google chrome mais il se recoupe juste une demi seconde après...

Edit 2: Maintenant c'est "cacls.exe has stopped working" après avoir reboot l'ordi... Je suis entrain de faire un gros scan avec l'antivirus pour voir. Ah et Google Chrome fonctionne maintenant (je n'y comprend rien à tout ça)

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5 réponses

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut,

Quand tu auras fini ton scan antivirus, poste son rapport.

Ensuite, nous allons réaliser un diagnostic de ton PC :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

ou :ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

▶ Installe et lance ZHPDiag.exe ( Si tu es sous Vista ou 7, une fois le logiciel ouvert clique sur le bouton "UAC")

▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

▶ Pour me transmettre ton rapport utilise le site http://pjjoint.malekal.com

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\ZHP\ZHPDiag.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Envoyer le fichier".

Un lien de cette forme :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120312_q15b11x7g11u5

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

Bonne nuit
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Physojak Messages postés 68 Statut Membre 45
 
Merci pour la réponse,

Je me suis lever pour voir et donc j'en profite pour te passer le lien etc...

Mon antivirus: Microsoft Security Essentials

Il m'indique après une heure de scan complet qu'il n'a pas trouvé de virus sur mon ordinateur et qu'il est protégé.

Le lien:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120819_r13f5o7j7e12

Merci pour ton aide, je retourne au lit =P
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
salut,

t'as pas lancé ZHPDiag avec le clic droit => exécuter en admin
Et t'as pas cliqué ensuite sur le bouton UAC

A+
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Physojak Messages postés 68 Statut Membre 45
 
Bonjour,

Quand je clique sur UAC, ZHPDiag se ferme, c'est normal?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
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