Problème de connexion à Internet
johvei
Messages postés
4
Statut
Membre
-
tempus1984 Messages postés 205 Statut Membre -
tempus1984 Messages postés 205 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis chez mes parents pour quelques temps, qui ont un routeur sans fil, auquel est également connecté, par câble, un ordinateur de table PC. Personnellement, j'ai deux laptops : un PC et un Mac.
Quand je navigue sur Internet avec l'un des deux PC, peu importe le navigateur, je dois souvent rafraîchir la page avant qu'elle s'affiche correctement, ou même qu'elle s'affiche tout court.
Avec mon Mac, tout allait bien jusqu'à récemment, alors que j'ai téléchargé Snow Leopard (dans le but de passer à Mountain Lion). Depuis que j'ai Snow Leopard, c'est encore plus difficile de naviguer sur Internet avec mon Mac qu'avec mon PC. D'ailleurs, je n'arrive plus à me connecter à l'Apple Store pour télécharger Mountain Lion. J'ai aussi un iPhone, et encore là, je n'utilise plus le wifi quand je suis chez mes parents, puisque ça ne fonctionne pas avec mon iPhone.
On a fait venir un technicien du distributeur Internet et il semble que le problème ne soit pas à son niveau (bien que je doute qu'il soit très calé dans son domaine).
J'ai désinstallé les pare-feux sur mes deux laptops, sans résultat.
Franchement, je suis un peu désespérée. J'espère que quelqu'un aura pour moi une solution !
Merci !
Je suis chez mes parents pour quelques temps, qui ont un routeur sans fil, auquel est également connecté, par câble, un ordinateur de table PC. Personnellement, j'ai deux laptops : un PC et un Mac.
Quand je navigue sur Internet avec l'un des deux PC, peu importe le navigateur, je dois souvent rafraîchir la page avant qu'elle s'affiche correctement, ou même qu'elle s'affiche tout court.
Avec mon Mac, tout allait bien jusqu'à récemment, alors que j'ai téléchargé Snow Leopard (dans le but de passer à Mountain Lion). Depuis que j'ai Snow Leopard, c'est encore plus difficile de naviguer sur Internet avec mon Mac qu'avec mon PC. D'ailleurs, je n'arrive plus à me connecter à l'Apple Store pour télécharger Mountain Lion. J'ai aussi un iPhone, et encore là, je n'utilise plus le wifi quand je suis chez mes parents, puisque ça ne fonctionne pas avec mon iPhone.
On a fait venir un technicien du distributeur Internet et il semble que le problème ne soit pas à son niveau (bien que je doute qu'il soit très calé dans son domaine).
J'ai désinstallé les pare-feux sur mes deux laptops, sans résultat.
Franchement, je suis un peu désespérée. J'espère que quelqu'un aura pour moi une solution !
Merci !
A voir également:
- Problème de connexion à Internet
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Arcep ma connexion internet - Accueil - Box & Connexion Internet
- Comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion internet - Guide
- Gps sans internet - Guide
1 réponse
Slt,
Tu peux test en changeant le canal du wifi.
Sur tes portables tu peux lancer un ping continu vers google par exemple pour voir si tu as réellement une coupure du réseau.
Si oui, fais de meme avec l'adresse IP locale du routeur wifi, pour voir si ca coupe encore et voir si c'est coté Wan ou Lan.
Fais eventuellement un test de débit, sur https://www.degrouptest.com/test-debit.php
Bon courage
Tu peux test en changeant le canal du wifi.
Sur tes portables tu peux lancer un ping continu vers google par exemple pour voir si tu as réellement une coupure du réseau.
Si oui, fais de meme avec l'adresse IP locale du routeur wifi, pour voir si ca coupe encore et voir si c'est coté Wan ou Lan.
Fais eventuellement un test de débit, sur https://www.degrouptest.com/test-debit.php
Bon courage
J'ai aussi reçu le message Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 <perte 0%> après avoir fait un test ping avec l'adresse IP du routeur sans fil. Je ne sais pas toutefois comment voir si c'est WAN ou LAN...
Enfin, j'ai fait un test de débit et tout semble normal.
Comment interpréter ces résultats ?
Merci !
Si tu ping www.google.fr (et non une ip) et que ca te renvoi ca c'est qu'il s'agit d'un probleme de résolution DNS, Tu as peut etre des problemes de résolution de noms, ce qui fait que des fois tu n'accedes pas aux sites. Quels DNS utilises-tu?
As-tu fais les tests de ping?
A essayer en priorité, changer le canal du wifi, l'as tu fais?
Ok pour le DNS, ton DNS est ton routeur, maintenant à voir quels DNS sont config dans ton routeur, C'est quel opérateur?
Merci de ton retour suite à ces tests.