Problème de connexion à Internet

Bonjour,

Je suis chez mes parents pour quelques temps, qui ont un routeur sans fil, auquel est également connecté, par câble, un ordinateur de table PC. Personnellement, j'ai deux laptops : un PC et un Mac.

Quand je navigue sur Internet avec l'un des deux PC, peu importe le navigateur, je dois souvent rafraîchir la page avant qu'elle s'affiche correctement, ou même qu'elle s'affiche tout court.

Avec mon Mac, tout allait bien jusqu'à récemment, alors que j'ai téléchargé Snow Leopard (dans le but de passer à Mountain Lion). Depuis que j'ai Snow Leopard, c'est encore plus difficile de naviguer sur Internet avec mon Mac qu'avec mon PC. D'ailleurs, je n'arrive plus à me connecter à l'Apple Store pour télécharger Mountain Lion. J'ai aussi un iPhone, et encore là, je n'utilise plus le wifi quand je suis chez mes parents, puisque ça ne fonctionne pas avec mon iPhone.

On a fait venir un technicien du distributeur Internet et il semble que le problème ne soit pas à son niveau (bien que je doute qu'il soit très calé dans son domaine).

J'ai désinstallé les pare-feux sur mes deux laptops, sans résultat.

Franchement, je suis un peu désespérée. J'espère que quelqu'un aura pour moi une solution !

Merci !