chiffres et lettres

Question

Bonjour, je ne sais pas si c'est le bon forum, je suis nouveau et novice. 

j'ai démarré des dialogues via hotmail messenger et lorsque je veux taper des messages, ceux ci disparaissent immédiatement et une série de chiffres et lettres apparaissent. Le dialogue est impossible, j'ai désinstallé et réinstallé windows live messenger pour mon windows 7 plusieur fois et toujours le mème problème. avec skype et les autres messageries aucun probléme ! Voici une série de ces chiffres "afbe639e-e798-11e1-bef8-c89cdc etc...
As quoi pourrais bien correspondent ces séries qui disparaissent, apparaissent et qui remplcent mes messages ou arrivent tout seul, un virus ?
Pouvez vous m'aidé ? Merci

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

jag72 · Answer

Bonjour,

Normalement vous avez un logiciel qui s'appelle sweetIM, il faut le désinstaller

polomiaou · Answer

En effet ! et en plus quand j'y repense la première fois que je m'y suis connecté, le lien pour téléchager ce programme est apparu et j'ai cru que c'étais nécessaire pour le bon fonctionnement de messenger ! J'ai eu tout faux ! De ce pas je vais le désinstaller, merci Jag72, parceque toute discution m'était devenu impossible ! 
Super c'est vraiment cool de ta part !

jag72 · Answer

C'est normal que les bénévoles aident puisque le site et fait pour cela .

Comme extension msn qui permet de le rendre plus jolie ,c'est msn plus .

Il s'instal indiférement du 2009 ou 11 .

polomiaou · Answer

Merci pour l'info, je vais mettre cette extension, sinon j'ai désinstallé " sweet " et tout fonctionne parfaitement,  :) 
Merci encore Jag72 !

HunterX7 · Answer

Juste par curiosité, ce logiciel SweetIM à t-il une autre utilité que crypter les phrases pour faire jolie ? x)

polomiaou · Answer

Désolé Hunterx7, il est vrai que je n'ai mème pas pris la peine de vraiment chercher si une solution était déjà posté, j'ai juste poster ma question apres avoir chercher un peu trop rapidement et en plus je me suis mème planté de forum !
je regarderais beaucoup plus sérieusement le prochaine fois, mais je dois avoir un problème parceque en dehors de jag72, je n'arrive toujours pas à trouver la solution. Je vais essayé de plus me familiarisé avec ce site, d'autant plus que pleins d'astuces y sont utiles. Amicalement !

polomiaou · Answer

il m'aurait suffit de taper dans les mots clefs " msn virus " pour me retrouvé sur le forum qui sans doute m'aurait fais comprendre en lisant, que de désinstaler ce " sweet im " était la solution, bref j'invite tout les nouveaux comme moi à utiliser les mots clefs, enfin plutot tout les nullos comme moi, lol !
bonne continuation a vous tous, et il est super ce site !

jag72 · Answer

Oui Il faut utiliser le moteur de recherche mais si on ne sais pas ce que l'on recherche c'est plutôt difficile.

J'avoue que ma réponse et un copié collé d'un autre poste car ce Sweetim est récurant .

@ HunterX7 .
Le logiciel  dans son utilité est prévu comme pour Msn plus .
Rendre plus agréable l'utilisation de messenger .
Mais ce Sweet. , Messenger skinned ou Imbooster sont des logiciel peu travaillés qui sont incompatible avec Windows et les place au rang de virus.

Contrairement à plus ,ceux ci envois des liens à vos contacts pour obliger à installer les produits de façon à voir les émoticônes que vous envoyez.

Rien n'est obligé avec le plus réputé des addon. msn .

Oh j'ai oublier que c'est "vérolent" vous ajoute une toolbar à désintaller aussi et parfois change vôtre moteur de recherche .

Excuse pour l'oublie de ce détail polomiaou . Ton travail de désinstallation n'est pas terminé . :)

Un exemple sous plus de ce que vous pouvez télécharger ou créé avec Plus .

Skin

polomiaou · Answer

Ok merci ! Moi j'ai juste été dans panneau de configuration puis ajout ou supprimer programme et j' ai virer sweet im.
Apres j'ai installé " plus msn ", et tout marche bien mais j'ai vu qu'internet  rame maintenant, je change le moteur de recherche, mais je vais regardé dans " ccm " celui qui semble ètre le mieux !
Thank's !

jag72 · Answer

Regarde tu dois aussi avoir la toolbar Sweetim à virer .

Je marche avec Google ou parfois bing .

rossi46du77 · Answer

Salut  

Je m'incruste  
desinstaller ne dit pas plus de traces 

Passe ceci pour en être sûr 
https://toolslib.net 

tu fais suppression 
puis colle le rapport a la fin 

je suis pas formé en virus 
mais j'ai quelques notions  

si c'est propre alors je saurai te dire 
dans le cas contraire je ré dirigerai et t'appelerai quelqu'un plus expérimenté  
  
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

polomiaou · Answer

ca y est j'ai viré toolbar sweet im google chrome ou google simple ?
Et Rossi j'ai juste a cliquer sur ton lien ?

polomiaou · Answer

Désolé Rossi je t'ai pas salué ! 
ok je clique sur ton lien !

polomiaou · Answer

Flèche verte ? je suis nullos je vois rien , le lien m'a emmené sur un site avec un portail a valider ou sinon il y a plein de forum pour l'informatique, pour te dire que je suis nul je ne savais mème que windows 8 était en service

polomiaou · Answer

ca vas me permettre de connaitre ce lien et pour les présentations c'est peut ètre récent seulement !

polomiaou · Answer

une flèche verte a droite ? Attend j'y retourne  ! des fois c'est tellement gros que ... lol !

rossi46du77 · Answer

Et la ça donne quoi  
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner  

Il envoi directe téléchargement ? 
   
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

polomiaou · Answer

ce n'est pas possible je dois avoir un probleme c'est la page ou il y a marqué faire un don ?

polomiaou · Answer

J'ai cliqué sur ton lien et ca a commencé a télécharger et mon pc a bloqué le chargement par sécurité , ? ,

polomiaou · Answer

il ne me donne que le choix de supprimer ou annuler

polomiaou · Answer

Ne vous prenez pas la tète je vais réssayer apres , le premier lien ma mis de suite sur une page et le2ème charge apres je réessai le 1er ca charge mais le pc stoppe tout je vais essayer de désactivé le  bouclier qu'il me met, c'est le parfeu ? je ne sais mème pas !

polomiaou · Answer

Il est tard et déja beaucoup de temps vous avez perdu avec moi !
Merci pour vos efforts, passez une bonne soirée !

polomiaou · Answer

merci pour l'image la fleche est plus que visible mais ce n'est pas cette page que j'ai quand je clique sur le lien, c'est un forum

polomiaou · Answer

je tombe sur le forum windows 7 et 8

polomiaou · Answer

merci pour l'image mais le lien ne m'emmene pas a cette page, mais je vais la chercher

Guillaume5188 · Answer

Bonsoir

Suite à la demande de rossi46du77 

@ polomiaou

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

polomiaou · Answer

super merci ! oui je dois avoir des virus, le pire c'est que je n'ai méme pas sauvegardé mon windows 7 a l'achat, donc je peux pas formater le pc et reinstaller

jag72 · Answer

Tu as quel système ?

polomiaou · Answer

windows 7

Guillaume5188 · Answer

Re polomiaou

J'attends:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25851722-chiffres-et-lettres?page=2#34

Merci
@+

polomiaou · Answer

désolé pour le retard mais j'ai essayé tout les liens et mon pc bloque les telechargement pour zhpdiag donc j'essai et réessai mais non, dois je désactivé mon par feu ?
car sinon je ne peux pas faire d'analyse

Guillaume5188 · Answer

Re

La manière forte.

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Ou ici : https://forospyware.com 
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en  asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista «  exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

 Avant d'utiliser ComboFix :  

->  Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  

->  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

/!\  Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.  /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet) 


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

polomiaou · Answer

Bonsoir Guillaume, désolé pour le retard mais plus rien ne fonctionne tout s'ouvre 10 minutes apres , ca rame ! 
Je crois que pour ce soir je suis blazé, alors que je sais que je n'ai que via le lien a telecharger de quoi analyser mon pc pour deceler les virus, et de vous remettre le rapport mais il ne veut pas telecharger l'outil qui m'aiderais a analyser mon pc

Guillaume5188 · Answer

Re

Et en mode sans echec avec prise en charge réseau? 


@+

polomiaou · Answer

ok je reessai et vous tien au courant, merci Guillaume!

polomiaou · Answer

je suis entrain de telecharger combo fix via votre lien et mon pc a fait bip bip et m'a mis une fenetre me disant que si je continu c'est a mes risque et péril, je continu ,

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