Installation avast

muratamandine Messages postés 25 Statut Membre -  
alexstone Messages postés 60 Statut Membre -
Bonjour,

je suis en train d'installer avast 7 gratuit et une fenêtre s'ouvre en disant "préparatin de l'installation" et rien ne se passe par la suite.
Que se passe - t - il ?
Merci
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6 réponses

alexstone Messages postés 60 Statut Membre 168
 
Salut,

Peut être en le réinstallant !
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muratamandine Messages postés 25 Statut Membre
 
c'est à dire en le réinstallant ?
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alexstone Messages postés 60 Statut Membre 168
 
Tu le re-télécharge sur le site officiel

https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
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muratamandine Messages postés 25 Statut Membre
 
j'essaye et je vous dis si ça a marché
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alexstone Messages postés 60 Statut Membre 168
 
ok sans problème !!
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muratamandine Messages postés 25 Statut Membre
 
rien à faire, ça ne marche décidément pas, toujours bloqué
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
N'avez-vous pas d'autre anti-virus résident déjà installé...
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muratamandine Messages postés 25 Statut Membre
 
non
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Etes-vous bien l'administrateur... Tentez en mode sans échecs, pour voir.
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muratamandine Messages postés 25 Statut Membre
 
oui je suis l'administratrice
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Relancez la machine, tapotez F8 avant redémarrage de windows, et essayez en mode sans échecs avec prise en charge du réseau.
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