Téléchargement de Adobe flash Player 11

j'ai un PC système 64 bits. Window 7
Je ne suis pas une pro d'informatique et je bute sur le même probème de téléchargement pour mettre à jour Adobe dernière version. Je peux visionner certaine vidéos (ex : YouTube) et pas d'autres. Dans ces cas, le site me demande de mettre à jour ce logiciel. Je m'exécute il charge jusqu'à 48% environ puis m'indique que la version est déjà téléchargée. Quand je ferme la fenêtre, on m'indique que la mise à jour n'a pu s'effectuer en raison d'un problème.
Je suis allée dans la boite de dépannage d'Adobe, j'ai essayé plusieurs méthodes sans succès.
Merci de m'indiquer une solution en sachant que je ne suis pas une pro .... A +