Internet qui rame: Comment y remédier?

doceane56 Messages postés 30 Statut Membre -  
doceane56 Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour,

Je me tourne vers vous car mes petites connaissances (surement trop légères), ne me permettent pas de comprendre pourquoi mon Pc rame autant sur le net.

En fait, ça arrive par moment, et par exemple pour afficher une page type Facebook, Hotmail, ou un forum quelconque, Parfois ça met 2/3 minutes.

C'est quelque peu énervant parfois.

Si quelqu'un pouvait me conseiller, ce serait cool. Je suis sous Windows 7.

Merci d'avance.
;)

A voir également:

7 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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doceane56 Messages postés 30 Statut Membre
 
Est-ce un logiciel qui rejoint "MBAM"? Parce que je ne pense pas que ce soit très utile que j'en télécharge des milles et des cent..?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
AdwCleaner est un outil léger qui supprime les adwares et toolbars indésirables.

Il n'est pas pareil que MBAM.
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doceane56 Messages postés 30 Statut Membre
 
Je l'ai déjà fait ça, je m'en souviens.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Ok, on va utiliser un outil de diagnostic dans ce cas :

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
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Claude Lachance Messages postés 36304 Statut Contributeur 1 031
 
Je te suggère de suivre les instructions de Destrio5 Doceane. Tu n'en trouveras pas beaucoup de plus efficaces dans la francophonie bénévole. ;-)
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dsy73 Messages postés 9917 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 487
 
Si tu es en wifi, as-tu testé avec un cable (pas de CPL) entre le modem et ton ordinateur ?
Fait un test sur le site www.speedtest.net
Et si tu es en ADSL, donne nous stp la distance et l'atténuation : www.ariase.com
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doceane56 Messages postés 30 Statut Membre
 
Alors;
Je ne suis pas branchée en Wifi, mais directement sur la box.

Sur Speedtest, ca me donne:
-ping 50 ms
- Débit descendant 16.32 Mbps
-Débit montant 0.85 Mbps

Je n'arrive Pas à trouver la distance et l'atténuation (comment la trouver sur le site?

C'est peut etre ça (?) :
Affaiblissement 8,66 dB
Longueur 695 m
Sections 06/10 : 695 m

Merci
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dsy73 Messages postés 9917 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 487
 
Tu as une trés bonne ligne internet, le problème vient de ton PC sans doute. Peux-tu stp faire un scan avec malwarebytes pour écarter les problèmes de virus ?
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doceane56 Messages postés 30 Statut Membre
 
Ca m'a donné ceci:

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.13.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
océane :: OCÉANE-PC [administrateur]

Protection: Activé

13/08/2012 13:17:53
mbam-log-2012-08-13 (14-27-43).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 439440
Temps écoulé: 1 heure(s), 7 minute(s), 16 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{de4e75d3-60aa-4f02-a0e4-c8a40576574c} (PUP.FCTPlugin) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|ShopperReports 3.0.517.0 (Adware.HotBar) -> Données: -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E8790472B176545232AC92 (Malware.Trace) -> Données: -> Aucune action effectuée.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\océane\Downloads\SoftonicDownloader_pour_cacaoweb.exe (PUP.BundleOffer.Downloader.S) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\océane\Downloads\SoftonicDownloader_pour_windows-live-messenger.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\océane\Downloads\Razor1911\The_Sims_3_Keygen.exe (Trojan.Downloader) -> Aucune action effectuée.

(fin)
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dsy73 Messages postés 9917 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 487
 
Ok tu as quelques malwares, peux-tu demander à MB de les supprimer ?

Sinon tu peux poster un message sur le forum sécurité pour que qqun nettoie ton PC :
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
Tu peux y poster le résultat précédent.

Ensuite, lorsque ton PC est propre, tu vérifies le chargement des pages et on regarde les autres causes possibles.
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doceane56 Messages postés 30 Statut Membre
 
Je l'ai ais supprimé. Je vais donc faire ce que tu me dit. Merci beaucoup déjà!
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Claude Lachance Messages postés 36304 Statut Contributeur 1 031
 
Salut

J'ai déplacé ton sujet. Faut le plus possible éviter de créer des doublons. Merci!
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doceane56 Messages postés 30 Statut Membre
 
Oups d'accord , désolée je suis nouvelle ici.
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Claude Lachance Messages postés 36304 Statut Contributeur 1 031
 
Il n'y a pas de mal, surtout qu'on t'avait mal conseillé ! ;-)

As-tu repassé MBAM pour t'assurer qu'il ne voit plus rien (en passant, faut toujours se méfier des clefs de jeux récupéré sur la toile ou le P2P : elles sont presque toujours infectées) ?
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doceane56 Messages postés 30 Statut Membre
 
Je vais refaire une recherche de Malware. Merci.

Clefs de jeux? C'est à dire?
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Claude Lachance Messages postés 36304 Statut Contributeur 1 031
 
Comme ceci : The_Sims_3_Keygen.exe
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doceane56 Messages postés 30 Statut Membre
 
ah oui. Ca c'est sûr!
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