Internet qui rame: Comment y remédier?

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doceane56 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2014 - 12 août 2012 à 19:39
doceane56 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2014 - 9 nov. 2012 à 18:22
Bonjour,

Je me tourne vers vous car mes petites connaissances (surement trop légères), ne me permettent pas de comprendre pourquoi mon Pc rame autant sur le net.

En fait, ça arrive par moment, et par exemple pour afficher une page type Facebook, Hotmail, ou un forum quelconque, Parfois ça met 2/3 minutes.

C'est quelque peu énervant parfois.

Si quelqu'un pouvait me conseiller, ce serait cool. Je suis sous Windows 7.

Merci d'avance.
;)

7 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
13 août 2012 à 20:11
Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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doceane56 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2014
14 août 2012 à 00:38
Est-ce un logiciel qui rejoint "MBAM"? Parce que je ne pense pas que ce soit très utile que j'en télécharge des milles et des cent..?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
14 août 2012 à 00:40
AdwCleaner est un outil léger qui supprime les adwares et toolbars indésirables.

Il n'est pas pareil que MBAM.
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doceane56 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2014
14 août 2012 à 01:10
Je l'ai déjà fait ça, je m'en souviens.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
14 août 2012 à 01:12
Ok, on va utiliser un outil de diagnostic dans ce cas :

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
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Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 1 026
Modifié par Claude Lachance le 14/08/2012 à 01:46
Je te suggère de suivre les instructions de Destrio5 Doceane. Tu n'en trouveras pas beaucoup de plus efficaces dans la francophonie bénévole. ;-)
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dsy73 Messages postés 9252 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2020 2 482
Modifié par dsy73 le 12/08/2012 à 20:40
Si tu es en wifi, as-tu testé avec un cable (pas de CPL) entre le modem et ton ordinateur ?
Fait un test sur le site www.speedtest.net
Et si tu es en ADSL, donne nous stp la distance et l'atténuation : www.ariase.com
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doceane56 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2014
Modifié par doceane56 le 12/08/2012 à 21:39
Alors;
Je ne suis pas branchée en Wifi, mais directement sur la box.

Sur Speedtest, ca me donne:
-ping 50 ms
- Débit descendant 16.32 Mbps
-Débit montant 0.85 Mbps

Je n'arrive Pas à trouver la distance et l'atténuation (comment la trouver sur le site?

C'est peut etre ça (?) :
Affaiblissement 8,66 dB
Longueur 695 m
Sections 06/10 : 695 m


Merci
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dsy73 Messages postés 9252 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2020 2 482
13 août 2012 à 08:33
Tu as une trés bonne ligne internet, le problème vient de ton PC sans doute. Peux-tu stp faire un scan avec malwarebytes pour écarter les problèmes de virus ?
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doceane56 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2014
13 août 2012 à 14:28
Ca m'a donné ceci:

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.13.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
océane :: OCÉANE-PC [administrateur]

Protection: Activé

13/08/2012 13:17:53
mbam-log-2012-08-13 (14-27-43).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 439440
Temps écoulé: 1 heure(s), 7 minute(s), 16 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{de4e75d3-60aa-4f02-a0e4-c8a40576574c} (PUP.FCTPlugin) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|ShopperReports 3.0.517.0 (Adware.HotBar) -> Données: -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E8790472B176545232AC92 (Malware.Trace) -> Données: -> Aucune action effectuée.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\océane\Downloads\SoftonicDownloader_pour_cacaoweb.exe (PUP.BundleOffer.Downloader.S) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\océane\Downloads\SoftonicDownloader_pour_windows-live-messenger.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\océane\Downloads\Razor1911\The_Sims_3_Keygen.exe (Trojan.Downloader) -> Aucune action effectuée.

(fin)
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dsy73 Messages postés 9252 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2020 2 482
13 août 2012 à 15:49
Ok tu as quelques malwares, peux-tu demander à MB de les supprimer ?

Sinon tu peux poster un message sur le forum sécurité pour que qqun nettoie ton PC :
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
Tu peux y poster le résultat précédent.

Ensuite, lorsque ton PC est propre, tu vérifies le chargement des pages et on regarde les autres causes possibles.
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doceane56 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2014
13 août 2012 à 17:08
Je l'ai ais supprimé. Je vais donc faire ce que tu me dit. Merci beaucoup déjà!
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Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 1 026
13 août 2012 à 18:09
Salut

J'ai déplacé ton sujet. Faut le plus possible éviter de créer des doublons. Merci!
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doceane56 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2014
13 août 2012 à 19:12
Oups d'accord , désolée je suis nouvelle ici.
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Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 1 026
13 août 2012 à 19:18
Il n'y a pas de mal, surtout qu'on t'avait mal conseillé ! ;-)

As-tu repassé MBAM pour t'assurer qu'il ne voit plus rien (en passant, faut toujours se méfier des clefs de jeux récupéré sur la toile ou le P2P : elles sont presque toujours infectées) ?
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doceane56 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2014
13 août 2012 à 19:44
Je vais refaire une recherche de Malware. Merci.

Clefs de jeux? C'est à dire?
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Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 1 026
13 août 2012 à 20:03
Comme ceci : The_Sims_3_Keygen.exe
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doceane56 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2014
13 août 2012 à 22:02
ah oui. Ca c'est sûr!
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