Pb d'instalation d'une clef usb MP3 player DV

bonjour
j'ai un pb d'instalation de clef usb MP3 player DVR de type
SP-MP-4011-422
c'etait apres l'avoir formaté en fat 32 par ereur
mainn elle s'alume mm pas, elle est detecté mais impossible de ll'instalé
j'ai cherché sur internet ds l'espoire de trouvé les drivers, mais helas,,,
ma question esk il ya la possiblité de l'installé au moin pr reinstalé son firmwar.
donc je demande secours au gens de mon site preferé "comment ça marche"
NB : j'ai pas de pb au niveai de mn ordinateur , j ai xp, ni au niveau des ports usb, ils sont bien en 2.0, et aussi j'ai testé la clef sur 4 ordinateur, idem.

et merci bcp.