Comment supprimer adware EOREZO ?

Résolu
Bonjour,
après ralentissement du fonctionnement de mon pc j'ai décidé de faire des scans; en premier temps avec mon antivirus (avast) et après avec Malwarebytes qui m'a trouvé 5 erreurs : adware eorezo et rogue.eorezo sur les 5 j'en ai supprimé deux en allant a leurs emplacements mais arrivés au trois derniers ils se trouvent dans les clefs de registres je fait donc appel à vous afin que vous puissiez m'aider. Je m'y connais moyennement en informatique donc si vous pouviez m'expliquer clairement toutes les étapes. Merci d'avance au passage en analysant peut être les rapports de certains programmes que vous me ferez installer dite moi si je suis infecté par autres choses.

ps: j'ai aussi Ccleaner qui me détecte aucune erreurs dans le registre.

bonne soirée a tous.

40 réponses

Résumé de la discussion

Ralentissement du fonctionnement d'un ordinateur Windows 7 après des scans obligeant à traiter des malwares détectés par Malwarebytes, notamment adware eorezo et rogue.eorezo, avec des traces dans le registre nécessitant des manipulations précises. Des outils spécialisés et des procédures pas à pas ont été recommandés, notamment l'exécution de ZHPDiag et ZHPFix, l'utilisation d'AdwCleaner et la réalisation d'un nouvel examen complet avec Malwarebytes, puis l'analyse des rapports. D'autres conseils préconisent l'installation et la mise à jour de composants système (Windows Update SP1) et la suppression de logiciels obsolètes comme certaines versions de Java et Adobe Reader, afin de réduire les risques et améliorer la sécurité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau :

    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
    1. Contributeur sécurité
      ok, Google Chrome est pas à jour.

      Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

      ou
      http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

      ou
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

      * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

      */!\Utilisateur de Vista et Seven : Si le bouton UAC apparaît dans le panel supérieur cela signifie que votre UAC est activée. L'activation de l'UAC gène l'analyse de ZHPDiag sur certains modules (O18,O23,O42,...). Aussi pour permettre un scan complet de l'outil, vous devez au préalable cliquer sur ce bouton. Ce qui aura pour conséquence de relancer ZHPDiag avec une désactivation temporaire de l'UAC.

      * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
      ** Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
      * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

      https://www.cjoint.com/

      => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
      1. comment je desactive l'uac ??
      2. Contributeur sécurité
        C'est plus simple que ça en fait, tu ouvres ZHPDiag, si en haut a droite tu vois un bouton noté UAC, tu cliques dessus, si tu ne l'as pas tu passes directement à l'étape : Cliquer sur la loupe.
    2. Contributeur sécurité
      --> Copie tout le texte en gras ci-dessous : (CTRL + C (copier), CTRL +V (coller))

      SysRestore
      [MD5.D41F5BBB0DADD3EB9D5981F8CF12945F] [SPRF][10/08/2012] (...) -- C:\Users\tintin\AppData\Local\Temp\mediaget-uninstaller.exe [114408]
      O43 - CFD: 24/02/2012 - 19:01:38 - [0,001] ----D C:\ProgramData\Media Get LLC => Infection PUP (PUP.MediaGet)
      O43 - CFD: 24/02/2012 - 19:01:26 - [0,003] ----D C:\Users\tintin\AppData\Roaming\Media Get LLC => Infection PUP (PUP.MediaGet)
      O43 - CFD: 24/02/2012 - 18:58:59 - [79,831] ----D C:\Users\tintin\AppData\Local\Media Get LLC => Infection PUP (PUP.MediaGet)
      O43 - CFD: 24/02/2012 - 19:01:45 - [39,472] ----D C:\Users\tintin\AppData\Local\MediaGet2 => Infection PUP (PUP.MediaGet)
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}] => Infection BT (Adware.PredictAd)
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}] => Infection BT (Adware.PredictAd)
      [HKCU\Software\MediaGet] => Infection PUP (PUP.MediaGet)
      [HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong] => Infection BT (Adware.PriceGong)
      C:\ProgramData\Media Get LLC => Infection PUP (PUP.MediaGet)
      C:\Users\tintin\AppData\Roaming\Media Get LLC => Infection PUP (PUP.MediaGet)
      C:\Users\tintin\AppData\Local\Media Get LLC => Infection PUP (PUP.MediaGet)
      C:\Users\tintin\AppData\Local\MediaGet2 => Infection PUP (PUP.MediaGet)
      R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com
      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} => Toolbar.Ask
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Freecorder => Toolbar.Conduit
      EmptyTemp
      EmptyFlash
      EmptyCLSID

      --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
      (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

      --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

      --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

      --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

      --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
      1. le lien http:/ ............. je le copie aussi ?
    3. Contributeur sécurité
      Ok refais un rapport ZHPDiag complet stp et héberge le sur https://www.cjoint.com/
      1. si j'ai compris pour qu'il soit complet je desactive l'UAC ?
      2. Contributeur sécurité
        Mais en fait je suis en train de me dire que si tu as pas les droits administrateurs, ça va poser problème.
      3. oui mais je connais le code
        juste que a minuit je vais me faire engueuler si je suis encore sur l'ordi et si je désactive le contrôle parentale encore plus
      4. Contributeur sécurité
        On peut reprendre demain si tu veux, il n'y a pas de problème.
      5. la je te poste le rapport et après je pense que je vais aller me coucher mais pas de problème dès demain je me remet dessus par contre vers 11h30 je pars manger chez de la famille donc comme d'hab repas de famille long donc je serais de retour en soirée pour reprendre si ce n'est pas fini. :) en tout cas merci de ta gentillesse. je te poste le rapport sur cjoint
    4. Contributeur sécurité
      Salut,
      Alors plusieurs choses a faire :

      Depuis Windows Update installe le service pack 1 pour Windows 7.

      Desinstalle depuis le panneau de configuration :
      - Adobe reader 9.5
      - Java 6 Update 22 et 31
      1. ou la !!!
        qu'est ce que le service pack 1?
        et comment je differenci java 6 Update 22 et 31
      2. depuis Windows Update je tombe sur des mises à jours à faire c'est tout!
      3. Contributeur sécurité
        Fais toutes les mises a jour de Windows Update, dans le lot il doit y avoir le service pack. (il regroupe toutes les mises a jour importante)
        Pour le panneau de configuration ça va etre marqué si tu as un doute fais une capture.
      4. au final je viens de supprimer java 6 update 22 et 31
        ainsi que adobe reader 9.5!
        Il me reste juste a faire les mises a jours Windows Update ?
      5. Contributeur sécurité
        Oui apres je te ferai installer les nouvelles versions mais chaque chose en son temps sinon tu vas en oublier un bout ;)
    5. Contributeur sécurité
      Télécharges JavaRa

      Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
      * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
      * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
      * Choisis Français puis clique sur Select.
      Appuies sur «Effacer les anciennes versions»
      Et transmet moi le rapport qui s'affiche.
      1. Contributeur sécurité
        Ok, supprime depuis le panneau de configuration
        Java 6 Update 17
        1. Contributeur sécurité
          Oui :
          On va finir par un scan avec un antimalware généraliste :
          Tu peux le telecharger ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

          Lance l'installation, (Clic droit ""exécuter en tant qu'administrateur"" si tu es sous*Windows Vista ou 7*).

          Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet *Mise à jour*, clique sur le bouton "*Recherche de mise à jour*" au cas où cela n'aurait pas été le cas.

          Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet *Recherche*.
          Sélectionne *Exécuter un examen complet*.
          Sélectionne *Tous les disques*.
          Clique sur *Rechercher*.

          Si des menaces ont été détectées, clique sur *Afficher les résultats*.

          Sélectionne toutes les menaces et clique sur *Supprimer la sélection*, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est le cas accepte.

          Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet *Rapport*.
          Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
          1. Contributeur sécurité
            Je veux verifier demain ton dernier rapport ZHPDiag avant de te faire desinstaller les outils.

            Bonne fin de soiree
            1. merci je me charge de le faire tous de suite, par contre pour les toolbars je ne comprends pas ? :)
              1. Contributeur sécurité
                EoRezo, tu as du le ramasser en téléchargeant sur un site comme 01net ou Softonic qui repack les logiciels pour intégrer des adwares (pub, toolbar, dont EoRezo)
              2. ok d'accord merci
                tu va pas me croire mais!!
                je suis sur le site pour telecharger adwcleaner je clique sur quoi HOT / UPDATE / où sur le disque dur en image ?
              3. Contributeur sécurité
                tu cliques sur le lecteur avec une grosse flèche verte dirigée vers le bas (a droite)
            2. voila le rapport :

              # AdwCleaner v1.800 - Rapport créé le 11/08/2012 à 21:50:56
              # Mis à jour le 01/08/2012 par Xplode
              # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
              # Nom d'utilisateur : papa - PAPA-PC
              # Exécuté depuis : C:\Users\tintin\Downloads\adwcleaner.exe
              # Option [Suppression]

              ***** [Services] *****

              ***** [Fichiers / Dossiers] *****

              Dossier Supprimé : C:\Users\papa\AppData\Local\Babylon
              Dossier Supprimé : C:\Users\papa\AppData\Local\Conduit
              Dossier Supprimé : C:\Users\papa\AppData\Local\EoRezo
              Dossier Supprimé : C:\Users\papa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda
              Dossier Supprimé : C:\Users\tintin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda
              Dossier Supprimé : C:\Users\papa\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
              Dossier Supprimé : C:\Users\papa\AppData\LocalLow\Conduit
              Dossier Supprimé : C:\Users\papa\AppData\LocalLow\PriceGong
              Dossier Supprimé : C:\Users\tintin\AppData\LocalLow\Conduit
              Dossier Supprimé : C:\Users\tintin\AppData\LocalLow\PriceGong
              Dossier Supprimé : C:\Users\papa\AppData\Roaming\Babylon
              Dossier Supprimé : C:\Users\papa\AppData\Roaming\Complitly
              Dossier Supprimé : C:\Users\papa\AppData\Roaming\EoRezo
              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Complitly
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit
              Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
              Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk

              ***** [Registre] *****

              [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT1060933
              Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
              Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
              Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask&Record
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Complitly
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
              Clé Supprimée : HKCU\Software\EoRezo
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\EoEngineBHO.DLL
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\EoRezo
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Iminent
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4FFBB818-B13C-11E0-931D-B2664824019B}_is1
              Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [AgenceChromeBHO@eorezo.com]

              ***** [Registre - GUID] *****

              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{AFBB7970-789A-4264-BA70-E8127DECE400}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF76E9B7-35EC-46FC-AF56-5B79DED9D64F}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{18AF7201-4F14-4BCF-93FE-45617CF259FF}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
              Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
              Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
              [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
              [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
              [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF76E9B7-35EC-46FC-AF56-5B79DED9D64F}
              [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}

              ***** [Navigateurs] *****

              -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

              Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT1060933 --> hxxp://www.google.com

              -\\ Google Chrome v12.0.742.100

              Fichier : C:\Users\papa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

              [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

              Fichier : C:\Users\tintin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

              [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

              *************************

              AdwCleaner[S1].txt - [5574 octets] - [11/08/2012 21:50:56]

              ########## EOF - \AdwCleaner[S1].txt - [5702 octets] ##########
              1. un delai de 4 jours suffit pour cjoint ?
                1. Contributeur sécurité
                  J'ai plus l'habitude de laisser illimité vu que ça s'efface s'il y a pas de consultation pendant 60 jours, mais si tu veux mettre un temps restreint choisis quand même 21 jours des fois que la désinfection dure plusieurs jour et que tu ne veuilles pas le réheberger une seconde fois. De toute manière il n'y a rien de nominatif dedans.
                2. d'accord je met 21 jours donc!
                  apres si besoin sa me derange pas de le reheberger si necessaire je fait sa tout de suite!
                1. Contributeur sécurité
                  Ok je regarde ;)
                2. Contributeur sécurité
                  Bon ben tu devais avoir le bouton UAC et tu l'as pas vu, il est en haut a droite a coté il y a une flèche bleue et une flèche verte.
                3. ok je recommence
                4. Contributeur sécurité
                  On peut faire sans pour le moment, on en refera un complet plus tard.
                5. g compris je le voyais pas parce que je ne l'ai pas éxécuter en tant qu'administrateur! donc je fait quoi j'attend on j'en refait un ?
                  en tout cas merci pour ton aide je n'aurais pas ete capable de faire sa tout seul!
              2. je tiens juste a te dire que comme je ne suis pas l'administrateur de ce Pc mon père a mis le contrôle parentale et ma session se ferme donc à minuit en déduction je peut faire ce que tu me conseil jusqu'à minuit. Après je continuerais demain dans la matinée !! en tous cas merci pour l'instant en attendant une réponse pour continuer cette désinfection. :)
                1. le lien matinée est une erreur de ma part peut-être ?
                2. Contributeur sécurité
                  oui tu as du accepter le lien automatique, c'est pas gênant ^^
              3. voici le rapport:

                Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012
                Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-11-08-2012-23-19-15.txt
                Run by papa at 11/08/2012 23:19:15
                Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

                ========== Processus mémoire ==========
                SUPPRIME Memory Process: C:\Users\tintin\AppData\Local\Temp\mediaget-uninstaller.exe

                ========== Clé(s) du Registre ==========
                ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
                ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
                ABSENT Key: HKCU\Software\MediaGet
                ABSENT Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong

                ========== Valeur(s) du Registre ==========
                ABSENT [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

                ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
                SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page

                ========== Dossier(s) ==========

                ========== Fichier(s) ==========
                SUPPRIME File*: c:\users\tintin\appdata\local\temp\mediaget-uninstaller.exe
                ABSENT Folder/File: c:\programdata\media get llc
                ABSENT Folder/File: c:\users\tintin\appdata\roaming\media get llc
                ABSENT Folder/File: c:\users\tintin\appdata\local\media get llc
                ABSENT Folder/File: c:\users\tintin\appdata\local\mediaget2
                SUPPRIME Temporaires Windows:
                SUPPRIME Flash Cookies:

                ========== Restauration Système ==========
                Point de restauration du système créé avec succès

                ========== Récapitulatif ==========
                1 : Processus mémoire
                4 : Clé(s) du Registre
                1 : Valeur(s) du Registre
                1 : Elément(s) de donnée du Registre
                7 : Fichier(s)
                1 : Restauration Système

                End of clean in 01mn 33s

                ========== Chemin de fichier rapport ==========
                C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 11/08/2012 23:19:15 [1901]
                1. c'est bon les mises à jours ont toutes été réussites
                  prochaines étapes ?
                  :)
                  1. ok par contre j'ai encore java 17 je le laisse ?
                  2. Contributeur sécurité
                    Pour java installe la derniere version ensuite on utilisera un utilitaire pour desinstaller ce qu'il reste.
                  3. ok la je vient d'installer adobe reader
                  4. c'est bon j'ai tout installé
                    ensuite ?
                2. problème!!
                  un message s'affiche
                  " impossible de trouver le fichier C:\JavaRa.log. "
                  et quand le journal s'ouvre rien ne s'y trouve!
                  1. juste au moment d'ouvrir le rapport!!
                  2. Contributeur sécurité
                    Regarde si tu as toujours java 17 que tu me disais tout a l heure
                3. oui j'ai:
                  -Java (TM) 6 update 17 (64-bit)
                  -Java (TM) 7 update 5
                  -Java FX 2.1.1
                  1. Contributeur sécurité
                    Alors essaye de recommencer JavaRa il a du bugger
                  2. en tant qu'administrateur ?? (ou c'est que pour vista ? )
                  3. Contributeur sécurité
                    Oui en tant qu' administrateur :)
                  4. et sa me dit sélectionner recherche de mises à jours!
                    je le fait ?
                  5. Contributeur sécurité
                    Non vu que la deja ca ne sert a rien. Cliques directement sur Effacer les anciennes versions.
                4. voila le rapport:

                  JavaRa 1.16 Removal Log.

                  Report follows after line.

                  ------------------------------------

                  The JavaRa removal process was started on Sun Aug 12 21:29:41 2012

                  Found and removed: C:\Program Files (x86)\Java\jre6

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0001-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0002-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0003-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0004-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0005-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0006-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0007-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0008-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0009-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0010-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0011-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0012-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0013-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0014-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0015-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0016-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0017-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0018-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0019-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0020-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0021-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  There was an error removing C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0022-ABCDEFFDCBA}. The error returned was 124.

                  ------------------------------------

                  Finished reporting.
                  1. alors ?? fini cette désinfection ?? :)
                    désoler je suis impatient de retrouver mon pc qui marche normalement
                    1. Contributeur sécurité
                      Une fois java 6 update 17 desinstallé, je te fais faire un scan complet avec MBAM et on aura fini.
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