Probleme de connection

Bonjour,

sois disant mon compte est utiliser par quelqu un d autre me dit un message lorsque je veux ouvrir msn !
on me demande un code puis de remplir un questionnair pour verifier que c esyt bien moi j ai tout fait et ca me dit que msn a des doutes et qu il bloque mon compte mail ! je comprend rien, et surtout pas moyen de lire mes mails ! ca fait 3 jours que ca dure ! comment faire!!! qui peut m aider
merci d avance
caro de mulhouse.