Gestion de la relation client

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Totoro80 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012 - 10 août 2012 à 22:51
Raymond PENTIER Messages postés 58764 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 13 août 2012 à 02:40
Bonjour,

Je souhaite créer "simplement" sur microsoft office un outil de gestion de la relation client.
Le but étant de créer des fiches clients et de pouvoir faire des recherches par nom mais je ne veux pas de tableau ... je souhaiterais pouvoir individualiser chaque fiche et en tapant le nom la fiche client s'ouvrirait ....
Est-ce compliqué ?
Comment puis- je procéder ?
Merci beaucoup
Ludi

2 réponses

contrariness Messages postés 20028 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 6 124
11 août 2012 à 00:52
Il y a certainement plusieurs maniere d'y arriver.. par exemple :

Avec Word, vous faites une page par client et la table des matiere sera faites en lien hypertexte ce qui vous conduira directement a la page (fiche client) voulue

Avec Excel, vous faite une feuille par client avec eventuellement des formules de calcul (CA, marge, etc..) et un systeme de feuille croisee vous permet d'afficher les valeurs (a voir avec les specialistes d'Excel la faisabilite)

Et le Must.. Access, c'est le soft prevu pour cela.. sauf qu'il n'est pas dans toutes les versions d'Office
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Raymond PENTIER Messages postés 58764 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 17 255
13 août 2012 à 02:40
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