Problème téléchargement !

Bonjour tout le monde , en fait , j'ai emmené mon pc chez un informaticien que je connais pour le formater car il y avait un virus qui l'a endommager , et depuis , chaque fichier que j'essaie de télécharger via le net est interrompu au cours du téléchargement ! je voudrez savoir s'il y a un programme que je dois installer pour que je repuisse télécharger mes fichier . merci d'avance