Problème carte son vostro 1540 windowsXp

bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
notre société a acheté récemment des laptops Dell Vostro 1540 Free Dos, on a rencontré un problème au niveau de la carte son, elle n'est pas compatible avec windows Xp, le problème que notre parc informatique est entièrement équipé de Windows 2003 Server et Windows Xp.
J'aimerais bien que vous m'aidiez pour le driver de la carte son Du laptop.
détail du driver :
IDT HIGH DEFINITION AUDIO CODEC hadudio\func_01\ven_111D&rev_76D1&subsys_10280526&rev_1002\4&4&6D44A3A&1&0001
System d'exploitation : Windows Xp

merci


<config>Windows XP / Safari 537.1</config>
A voir également:

21 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Essaie celui-ci :
http://downloads.dell.com/audio/R297811.exe
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais l'essayer, merci d'avance
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça marche pas
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Alors, est-ce le bon no. ?
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Vérifie de nouveau le no. d'identifiant.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai pas compris?
c'est un vostro 1540
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Vérifie de nouveau ce no --> hadudio\func_01\ven_111D&rev_76D1&subsys_10280526
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
hadudio\func_01\ven_111D&rev_76D1&subsys_10280526&rev_1002\4&6D44A3A&0&0001
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Télécharge ce pilote --> IDTaudio.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement, mais pas sûr que ca va fonctionner:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé
Sélectionne le fichier --> sthda.inf
Redémarre.
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
encore merci, je vais ressayer
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça donne rien,
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut kaneagle

j'ai trouvé ceci (tu peux jeter 1 oeil si c'est correct)

https://devid.info/32070

@+
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Je ne suis pas sûr qu'il est nécessaire d'installer le bus microsoft UAA
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
ok mais comme les autres pilotes ne fonctionnent pas?

j'ai aussi trouvé ceci

https://devid.info/fr/search.php?text=01%2526VEN_8384%2526DEV_7690%2526SUBSYS_102801C1

@+
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu redémarré le pc après avoir installé le pilote ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Si rien ne fonctionne suite au redémarrage du pc:

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

Copie à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

Colle le rapport dans ton prochain message

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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v2.50.2000/fr
Module de test 2.7.421-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur LP0032
Générateur BMA1394
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2012-08-09
Heure 14:44


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC multiprocesseur ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système LP0032
Nom de l'utilisateur BMA1394
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2012-08-09 / 14:44

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i3-380M, 2533 MHz (19 x 133)
Nom de la carte mère Dell Vostro 1540
Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM57, Intel Ironlake-M
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Hynix HMT325S6CFR8C-H9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Hynix HMT325S6CFR8C-H9 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (08/22/2011)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (256 Mo)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (256 Mo)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics
Moniteur Chi Mei N156BGE [15.6" LCD]
Moniteur Chi Mei N156BGE [15.6" LCD]

Multimédia:
Carte audio IDT 92HD87B1/3 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Carte audio Intel Ibex Peak HDMI @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 3B2D
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 3B2E
Disque dur Generic Flash Disk USB Device (3 Go, USB)
Disque dur ST9500325AS (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique TSSTcorp DVD+-RW SN-208BB
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 263.7 Go (122.8 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris compatible PS/2

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 24-B6-FD-37-4F-65
Carte réseau Carte réseau Broadcom 802.11n
Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel) #2
Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller (172. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Adobe PDF
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
Périphérique USB Concentrateur USB générique
Périphérique USB Concentrateur USB générique
Périphérique USB Dell Wireless 1701 Bluetooth v3.0+HS
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique vidéo USB #2
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Dell Inc.
Version du Bios A01
Fabricant du système Dell Inc.
Nom du système Vostro 1540
Version du système A01
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Dell Inc.
Nom de la carte mère 0NHCFP
Version de la carte mère A01
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Dell Inc.
Version du châssis A01
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Portable


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propriétés du Bios:
Vendeur Dell Inc.
Version A01
Date de sortie 08/22/2011
Taille 2048 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards respectés DMI, ACPI, ESCD
Possibilités d'expansion MCA, PCI, USB

[ Système ]

Propriétés système:
Fabricant Dell Inc.
Produit Vostro 1540
Version A01
N° de série [ TRIAL VERSION ]
SKU# To be filled by O.E.M.
Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
Type de démarrage Bouton marche/arrêt

[ Carte mère ]

Propriétés de la carte mère:
Fabricant Dell Inc.
Produit 0NHCFP
Version A01
N° de série [ TRIAL VERSION ]

Fabricant de la carte mère:
Nom de l'entreprise Dell Computer Corporation
Information sur le produit https://www.dell.com/fr-fr
Télécharger le Bios http://support.dell.com
Mise à jour du pilote
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand j'installe un pilote, le démarrage du servie audio se bloque, et un message d'erreur windows s'affiche
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Regarde --> ici

Regarde également si c'est bien IDT qui est l'unité par défaut dans lecture audio.

Vérifie s'il y a encore des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y a un point d'interrogation jaune dans le périphérique idt, idt n'est pas par défaut
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Le SP3 est-il installé ?
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement, ne lance pas le setup:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé
Suivant, etc...
Redémarre

0
bmerchichi
 
bonjour;
merci tjr pour ton aide, mais tjr pas de son
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Le SP3 est-il installé ?
0
bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, il est installé
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Le windows est une version modifiée, n'est-ce pas ?
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non, une version original de dell WinXp SP3
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Vérifie si le bus microsoft UAA est présent
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vous jure qu'avant de mettre ce problème sur ce forum, j'ai essayé tous ces solutions possible.
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Alors le bus microsoft UAA est-il présent ?
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour;
oui, le bus microsoft UAA est présent.
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Fais clic droit sur le bus microsoft UAA
Désactive-le
Désinstalle-le

Redémarre le pc et essaie de nouveau d'installer le pilote audio.
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tjr la meme chose. pas de son (point d'exclamation en jaune)
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va sur ce -->> site <<--

Dans le bas de la page, clique sur --> Lancer la détection et accepte le plugin.

Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voila ce qu'il m'indique
IDT HIGH DEFINITION AUDIO CODEC
drivers Installé
constructeur : IDT fichier INF: oem9.inf Class : Display Version : 6.14.10.5394 date : 21/11/2011
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Ca concerne le bus --> Microsoft UAA
Il n'est pas nécessaire si le SP3 est installé
Malgré qu'il était installé, ca ne fonctionne pas plus.
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Peut-être vérifier dans le bios pour l'audio device, qu'il soit sur enable et non pas sur auto ?
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il n'y a rien.
j'ai essayé avec win7, le son marche pas, mais XP, rien
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Il n'y a rien dans le bios concernant l'audio ?

As-tu regardé partout ?
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
0
bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai regardé partout
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur IDT High Definition
Désinstalle-le.
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer ce pilote manuellement --> IDTaudio.rar
Dézippe-le
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur IDT High Definition
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> IDT audio
Sélectionne le fichier --> sthda.inf
Redémarre.
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça ne marche pas
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bmerchichi Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai tout essayé depuis le premier conseil, mais rien ne marche
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