Problème carte son vostro 1540 windowsXp

bmerchichi -  
Bonjour,
notre société a acheté récemment des laptops Dell Vostro 1540 Free Dos, on a rencontré un problème au niveau de la carte son, elle n'est pas compatible avec windows Xp, le problème que notre parc informatique est entièrement équipé de Windows 2003 Server et Windows Xp.
J'aimerais bien que vous m'aidiez pour le driver de la carte son Du laptop.
détail du driver :
IDT HIGH DEFINITION AUDIO CODEC hadudio\func_01\ven_111D&rev_76D1&subsys_10280526&rev_1002\4&4&6D44A3A&1&0001
System d'exploitation : Windows Xp

merci

<config>Windows XP / Safari 537.1</config>

21 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne le pilote IDT High Definition Audio Codec sur un Dell Vostro 1540 équipé de Windows XP, dans un parc informatique qui utilise également Windows Server 2003 et Windows XP. Plusieurs suggestions portent sur une installation manuelle du pilote via le Gestionnaire de périphériques, la vérification de l'identifiant IDT et la présence du bus Microsoft UAA. En parallèle, l'on recommande d'utiliser un outil de détection de pilotes pour lister les drivers disponibles et vérifier que IDT reste l'unité audio par défaut dans les paramètres de lecture. D'autres éléments évoquent l'éventuelle installation de Windows XP SP3 ou la recherche de pilotes XP spécifiques, selon le support matériel et les dépendances système potentielles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Destrio5 Modérateur
    Bonjour,

    Essaie celui-ci :
    http://downloads.dell.com/audio/R297811.exe
    0
    1. bmerchichi Auteur
      je vais l'essayer, merci d'avance
      0
    2. bmerchichi Auteur
      ça marche pas
      0
    3. kaneagle Modérateur
      Alors, est-ce le bon no. ?
      0
  2. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Vérifie de nouveau le no. d'identifiant.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
    1. bmerchichi Auteur
      je n'ai pas compris?
      c'est un vostro 1540
      0
    2. kaneagle Modérateur
      Vérifie de nouveau ce no --> hadudio\func_01\ven_111D&rev_76D1&subsys_10280526
      0
    3. bmerchichi Auteur
      hadudio\func_01\ven_111D&rev_76D1&subsys_10280526&rev_1002\4&6D44A3A&0&0001
      0
  3. kaneagle Modérateur
    Télécharge ce pilote --> IDTaudio.rar
    Dézippe-le et installe-le manuellement, mais pas sûr que ca va fonctionner:
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé
    Sélectionne le fichier --> sthda.inf
    Redémarre.
    0
    1. bmerchichi Auteur
      encore merci, je vais ressayer
      0
    2. bmerchichi Auteur
      ça donne rien,
      0
    3. billmaxime
      salut kaneagle

      j'ai trouvé ceci (tu peux jeter 1 oeil si c'est correct)

      https://devid.info/32070

      @+
      0
    4. kaneagle Modérateur
      Je ne suis pas sûr qu'il est nécessaire d'installer le bus microsoft UAA
      0
  4. kaneagle Modérateur
    As-tu redémarré le pc après avoir installé le pilote ?
    0
    2. kaneagle Modérateur
      Si rien ne fonctionne suite au redémarrage du pc:

      Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

      Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

      Copie à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

      Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

      Colle le rapport dans ton prochain message

      0
      1. bmerchichi Auteur
        --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

        Version AIDA64 v2.50.2000/fr
        Module de test 2.7.421-x32
        Site web https://www.aida64.com/
        Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
        Ordinateur LP0032
        Générateur BMA1394
        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
        Date 2012-08-09
        Heure 14:44

        --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Type de système PC multiprocesseur ACPI (Mobile)
        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
        DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
        Nom du système LP0032
        Nom de l'utilisateur BMA1394
        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
        Date / Heure 2012-08-09 / 14:44

        Carte mère:
        Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i3-380M, 2533 MHz (19 x 133)
        Nom de la carte mère Dell Vostro 1540
        Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM57, Intel Ironlake-M
        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
        DIMM1: Hynix HMT325S6CFR8C-H9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
        DIMM3: Hynix HMT325S6CFR8C-H9 [ TRIAL VERSION ]
        Type de Bios AMI (08/22/2011)

        Moniteur:
        Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (256 Mo)
        Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (256 Mo)
        Accélérateur 3D Intel HD Graphics
        Moniteur Chi Mei N156BGE [15.6" LCD]
        Moniteur Chi Mei N156BGE [15.6" LCD]

        Multimédia:
        Carte audio IDT 92HD87B1/3 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
        Carte audio Intel Ibex Peak HDMI @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

        Stockage:
        Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 3B2D
        Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 3B2E
        Disque dur Generic Flash Disk USB Device (3 Go, USB)
        Disque dur ST9500325AS (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
        Lecteur optique TSSTcorp DVD+-RW SN-208BB
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 263.7 Go (122.8 Go libre)
        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

        Entrée:
        Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
        Souris Souris compatible PS/2

        Réseau:
        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
        Adresse MAC principale 24-B6-FD-37-4F-65
        Carte réseau Carte réseau Broadcom 802.11n
        Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel) #2
        Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller (172. [ TRIAL VERSION ])

        Périphériques:
        Imprimante Adobe PDF
        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
        Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
        Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
        Périphérique USB Concentrateur USB générique
        Périphérique USB Concentrateur USB générique
        Périphérique USB Dell Wireless 1701 Bluetooth v3.0+HS
        Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
        Périphérique USB Périphérique USB composite
        Périphérique USB Périphérique vidéo USB #2
        Batterie Adaptateur secteur Microsoft
        Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

        DMI:
        Distributeur du Bios Dell Inc.
        Version du Bios A01
        Fabricant du système Dell Inc.
        Nom du système Vostro 1540
        Version du système A01
        N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant de la carte mère Dell Inc.
        Nom de la carte mère 0NHCFP
        Version de la carte mère A01
        N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant du châssis Dell Inc.
        Version du châssis A01
        N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Type du châssis Portable

        --------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

        [ BIOS ]

        Propriétés du Bios:
        Vendeur Dell Inc.
        Version A01
        Date de sortie 08/22/2011
        Taille 2048 Ko
        Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP
        Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
        Standards respectés DMI, ACPI, ESCD
        Possibilités d'expansion MCA, PCI, USB

        [ Système ]

        Propriétés système:
        Fabricant Dell Inc.
        Produit Vostro 1540
        Version A01
        N° de série [ TRIAL VERSION ]
        SKU# To be filled by O.E.M.
        Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
        Type de démarrage Bouton marche/arrêt

        [ Carte mère ]

        Propriétés de la carte mère:
        Fabricant Dell Inc.
        Produit 0NHCFP
        Version A01
        N° de série [ TRIAL VERSION ]

        Fabricant de la carte mère:
        Nom de l'entreprise Dell Computer Corporation
        Information sur le produit https://www.dell.com/fr-fr
        Télécharger le Bios http://support.dell.com
        Mise à jour du pilote
        0
      2. bmerchichi Auteur
        quand j'installe un pilote, le démarrage du servie audio se bloque, et un message d'erreur windows s'affiche
        0
    3. kaneagle Modérateur
      Regarde --> ici

      Regarde également si c'est bien IDT qui est l'unité par défaut dans lecture audio.

      Vérifie s'il y a encore des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
      0
      1. bmerchichi Auteur
        il y a un point d'interrogation jaune dans le périphérique idt, idt n'est pas par défaut
        0
    4. kaneagle Modérateur
      Le SP3 est-il installé ?
      0
      1. kaneagle Modérateur
        Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement, ne lance pas le setup:
        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique en question
        Mettre à jour le pilote
        Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
        Ne pas rechercher
        Disque fourni
        Parcourir
        Sélectionne le dossier du pilote dézippé
        Suivant, etc...
        Redémarre

        0
        1. bmerchichi
          bonjour;
          merci tjr pour ton aide, mais tjr pas de son
          0
      2. kaneagle Modérateur
        Le SP3 est-il installé ?
        0
        2. kaneagle Modérateur
          Le windows est une version modifiée, n'est-ce pas ?
          0
          1. bmerchichi Auteur
            non, une version original de dell WinXp SP3
            0
        3. kaneagle Modérateur
          Va dans le gestionnaire des périphériques
          Affichage
          Périphériques par connexion
          Vérifie si le bus microsoft UAA est présent
          0
          1. bmerchichi Auteur
            je vous jure qu'avant de mettre ce problème sur ce forum, j'ai essayé tous ces solutions possible.
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Alors le bus microsoft UAA est-il présent ?
              0
              1. bmerchichi Auteur
                bonjour;
                oui, le bus microsoft UAA est présent.
                0
            2. kaneagle Modérateur
              Retourne dans le gestionnaire des périphériques
              Affichage
              Périphériques par connexion
              Fais clic droit sur le bus microsoft UAA
              Désactive-le
              Désinstalle-le

              Redémarre le pc et essaie de nouveau d'installer le pilote audio.
              0
              1. bmerchichi Auteur
                tjr la meme chose. pas de son (point d'exclamation en jaune)
                0
            3. kaneagle Modérateur
              Va sur ce -->> site <<--

              Dans le bas de la page, clique sur --> Lancer la détection et accepte le plugin.

              Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.
              0
              2. bmerchichi Auteur
                voila ce qu'il m'indique
                IDT HIGH DEFINITION AUDIO CODEC
                drivers Installé
                constructeur : IDT fichier INF: oem9.inf Class : Display Version : 6.14.10.5394 date : 21/11/2011
                0
              3. kaneagle Modérateur
                Ca concerne le bus --> Microsoft UAA
                Il n'est pas nécessaire si le SP3 est installé
                Malgré qu'il était installé, ca ne fonctionne pas plus.
                0
            4. kaneagle Modérateur
              Peut-être vérifier dans le bios pour l'audio device, qu'il soit sur enable et non pas sur auto ?
              0
              1. bmerchichi Auteur
                il n'y a rien.
                j'ai essayé avec win7, le son marche pas, mais XP, rien
                0
              2. kaneagle Modérateur
                Il n'y a rien dans le bios concernant l'audio ?

                As-tu regardé partout ?
                0
              3. bmerchichi Auteur
                oui
                0
              4. bmerchichi Auteur
                j'ai regardé partout
                0
            5. kaneagle Modérateur
              Va dans le gestionnaire des périphériques
              Contrôleurs audio
              Fais clic droit sur IDT High Definition
              Désinstalle-le.
              Redémarre le pc.

              Essaie de nouveau d'installer ce pilote manuellement --> IDTaudio.rar
              Dézippe-le
              Va dans le gestionnaire de périphériques
              Fais clic droit sur IDT High Definition
              Mettre à jour le pilote
              Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
              Ne pas rechercher
              Disque fourni
              Parcourir
              Va dans le dossier du pilote dézippé --> IDT audio
              Sélectionne le fichier --> sthda.inf
              Redémarre.
              0
              2. bmerchichi Auteur
                j'ai tout essayé depuis le premier conseil, mais rien ne marche
                0
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